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本文分析外语课堂师生互动和反馈中的各种评价资源。相比管理和知识传授话语,互动反馈话语中的评价资源更加集中,也更加丰富,充分展示了教师如何开展积极的师生互动、提供积极反馈,构建起亲和力。我们借助会话分析的解释性,应用评价理论的分析框架,发现在富有亲和力的教师的课堂中,在宏观的互动结构上能够更多地突破严格限制互动话语地位的封闭会话模式,学生话轮得到延续,话语权更多地分配给学生,出现了更多随意性会话的特征。我们认为,课堂互动结构由于其机构性特征,主要以教师控制话语结构的方式出现。如果能够应用平等参与者之间的随意性会话的结构和互动资源,师生间的交流能够持续、有更多共享的知识和体会,便能够改进师生互动。
在微观层面,具有亲和力的教师互动积极、多样,他们对学生的评价反馈话轮表现出对学生所言的兴趣和理解。他们能够定位学生的优点进行积极评价,并且评价资源丰富,呈韵律式地大量分布在语篇中。对需要负面评价的错误,他们也会使用各种维护学生面子的方式,弱化批评,将错误限定在任务范围,而不是扩展到评价其社会尊重和许可。
亲和力低的教师尽管也会使用积极评价,但是使用的频率大大少于亲和力高的教师,积极评价的资源也远不如他们丰富。分析他们有时会使用判断类资源,将错误的责任归咎于学生的学习态度或者智力。还有些亲和力低的教师与学生的共享领域少,难以开启持续的互动,反馈不能体现对学生的话题的兴趣和对学生行为的理解,不善干借助积极评价手段赞同学生或者鼓励学生参与。