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互联网模式下的品牌创建与营销

时间:2015-05-28 10:03 文章来源:http://www.lunwenbuluo.com 作者:林娜 点击次数:

  摘要:当今社会网上购物、网上了解商品信息已经越来越成为人们生活娱乐不可或缺的一部分。高速发展的互联网正在用它强大的功能改变着人们的生活方式和消费方式。科技的发展,也对企业品牌的营销模式造成了一定的影响。如何利用网络将自己的品牌做好做大成为了每个经营者必须面对的问题。
  关键词:企业;互联网;品牌营销;战略
  一、当前我国企业品牌战略的实施现状
  自我国加入世界贸易组织以来,国内市场的对外放开程度也逐渐加深,国外大型企业在我国市场上纷纷投入重金,大打品牌之战。与这些国外洋品牌的高知名度相比,民族品牌处于明显的劣势,上个世纪中曾经打下一片江山的某些知名的民族品牌,由于不是非常重视品牌战略,在进入现今网络时代后处于非常被动的位置,即有的被网络恶意抢注商标;有的被其他的大企业收购,即使偶有幸存的其经营状况也不是很理想,种种原因直接导致了这些企业的品牌形象不断下滑,以致一蹶不振。
  目前民族企业的窘境已经引起了相关部门的重视,企业的品牌战略也被提到了议事日程上来,随着政府加大扶持力度,以及企业自身的觉醒和重视,企业品牌战略的经营方略已经日趋成熟起来。就当前的市场形势而言,国内的品牌市场现状可谓是百家争呜,纷繁复杂,且市场格局已经基本形成,国外企业的品牌占有率已经达到了一个相当大的比值,与此同时,国内企业的品牌也通过改革开放几十年的蓄力,渐渐有了后发制人的底蕴。家电行业中如长虹,TCL,康佳等国产品牌已经能与三星,索尼等国际品牌相抗衡;而IT电脑行业如联想,方正等这些老品牌不论在是国内还是国际市场上,都隐隐有了赶超国际品牌的势头。
  二、互联网传播品牌的特点
  互联网时代的传播方式却发生了很大的变化。首先一点是什么信息都会被“记录在案”,消费者通过搜索、网页浏览的方式可以了解品牌非常多的信息,这非常大地影响了他们的购买决策。如果说传统媒体时代,消费者更注重品牌的外在形象,那么,互联网媒体时代,消费者就更为注重内在细节。我们不难观察到,现在的消费者,更注重产品的细节描述。谁都知道在互联网上卖产品,靠一张海报或是电视广告的视频是行不通的,消费者要看你很多文字描述和产品各种角度的图片,消费者如果对你的品牌感兴趣,就会花足够多的时间来了解你,甚至成为一名产品专家。
  互联网另外一个显著的特点是是否成为第一个进入某一领域显得并不是那么重要,但成为更好却变得非常重要,这就是淘宝和所有B2C都遵循的一个原则:单品制胜。这个原则的本质就是成为更好,因为,消费者有足够的兴趣来了解你的产品是不是更好,是不是性价比最高
  三、互联网时代品牌营销战略建议
  (一)建立消费者对品牌的信任
  所谓品牌营销,就要建立起消费者对品牌的信任和依赖,然而在众多的商品竞争中能够让消费者信任并依赖该品牌并不是一件容易的事情。建立消费者的信任就必须做到以下几点:
  1、提高产品质量。对于任何企业来说,产品质量是决定企业发展的最根本的保障。只有提高了产品质量才能让更多的人愿意传播产品的优势,愿意将商品推荐给身边的人,让越来越多的人去购买商品,树立良好的品牌信誉,同样的,对于质量不好的商品,在网络信息发展迅速的今天也是掩盖不住的,只要有消费者揭露、传播了负面新闻,“好事不出门,坏事传千里”经过网络的快速辐射,也必然造成企业的经济损失和信誉危机。只有严把质量关,做消费者满意的产品才能得到更多人的认同。
  2、诚信经营。对网购来说,仅凭网上的图片和经营者的文字描述对陈品的了解毕竟有限,同时网络监管不严也导致了网购更容易产生商业欺诈行为。要建立品牌营销,对经营者来说就必须规范自己的行为,实事求是,不发布虚假广告和信息,提供更好的商品和服务,不以虚假的承诺欺骗消费者。无论网上还是实体,诚信都是立商之本,只有诚信经营才能获得好的信誉。
  3、完善物流运输。现如今,网络营销配送尚未达到物流企业规模化运作的最低要求,加之网络营销客户分散在各个区域,实际运作中存在很多不确定性因素,物流配送严重影响到网络营销企业的快速持续发展。若物流配送的工作效率不高,则必定会浪费客户的大量资金与时间,更甚者还会使企业为了争取更多客户不惜降低成本,此时则很难保证服务质量。物流运输作为连接消费者与商家的重要环节,影响者消费者购物的心情和质量。完善物流运输,就要求企业能够全面跟踪商品的物流情况,确保消费者及时收到完好无损的商品,这就要求企业能够认真选择合适的物流公司,提供更高效、便利、低价的物流服务。建议有条件的企业应该配置自己专有的物流系统,以应对网购过程中的突发问题以免造成不便。当今网商的兴起,不少企业例如乐峰网、京东商城、苏宁易购、凡客诚品等都开始开发自己的物流系统,即便于管理也节约了一定的运输费用。
  (二)提供消费者需要的产品
  企业要加强与消费者之间的交流与沟通,了解消费者的实际需要,为其推荐最合适的产品;革新传统思想观念与行为模式,提高消费者对企业服务的满意度,让更多的消费者对企业产生信赖。众所周知,当今互联网时代的信息发展,大大便利了消费者与商家的交流互动。这对于商家来说,无疑是一个了解市场,开发客户的良好机会。作为生产者,针对消费者的需求提供产品,才能获得更高的收益。同样,面对众多的消费人群,提供有针对点、有特征、能够满足特殊人群的产品必然能够找到固定的客户圈,建立自己的品牌特征。
  (三)提高网站吸引力
  加强建设企业文化,了解企业现阶段实际发展情况,结合企业特点制作专业网站,从而吸引更多的消费者。企业管理者要派遣专人管理企业网站,定期更新网站内容,与此同时还要重视网页设计,最好是添加一些精美画面,通过网页设计将客户内容更好的展现,如此一来便能够给用户留下良好印象,让用户产生购买企业产品的欲望,做到设计与客户内容的结合,实现双向互赢。企业网站在制作期间需要对各方面的影响因素进行分析,深入多个层面进行考虑,依据客户实际需要设置多项功能,例如智能导购、全文检索等,方便用户自主查询需要的产品。企业还可考虑利用独立网站与客户进行交流,例如论坛、电子邮件、在线帮助、网上订单等,尽快了解各类群体的实际需求,为其提供最优质的产品与服务;对未来市场的发展趋势进行预测,与客户建立长期友好的合作关系,充分满足其多方面的需求。
  结语:当今时代是一个已经进入国际化和网络化的竞争时代,谁先占据国际化和网络化的阵地,谁就能在行业竞争中占尽优势。企业以品牌战略为中心,建立起产品在行业中的地位,为企业树立优良的形象,这些都是使企业立于不败之地的有效竞争手段。品牌作为产品的核心,而网络又是未来最为庞大的信息载体,因此网络品牌效应将是其他媒体营销手段难以替代的。企业必须要尽早完善和重视互联网络的品牌定位机制和策略,从企业的内部组织,管理效率和营销策略等多方面入手,改进传统的品牌战略,加大互联网络品牌战略投入力度,优先占领网络阵地,同时注重品牌质量,重视营销创意和后续个性化服务,从而达到让企业可持续发展的目的。生活在经济高速发展,互联网全面覆盖我们生活的二十一世纪,品牌营销也必须跟上时代潮流,跟上人们消费习惯和生活习惯的变化。无论哪个时代,品牌营销都是企业长足发展的必要手段,在互联网时代所面临的这些问题需要各企业根据自己的实际情况采取措施。
  参考文献:
  [1]张多烨.利用互联网平台进行品牌营销的研究[D].西南交通大学,2004-06-01
  [2]刘明明.企业市场营销策略组合的BP神经网络研究[J].现代管理科学,2006.
  [3]陈智崧.厂商与顾客关系的变化及网络营销策略的变革[J].中国科技信息,2005.[4]朱忠平.浅谈网络营销存在的问题和对策[J].集团经济研究,2007.
  [5]毛宇辉.互联网3.0时代呼之欲出[J].成功营销2010


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