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　　推行图书馆移动服务模式优化策略的目的在于打破终端、系统以及硬件设备间的界限，便于整合信息资源，实现一站式知识服务系统。其中共享原则便是该服务理念的代表，即移动服务模式依据实现信息资源共建、共享的原则优化，以图书馆信息资源开发利用为基础，实现信息资源的集中管理和共享。
　　2.经济原则
　　移动服务模式的优化需立足于现实经济现状以及信息建设的实际，充分利用图书馆所有信息以及技术资源。而移动平台的实现则需使用成熟技术，保障方案可行，确保既可以降低成本，也可以提高使用效率；以政府引导，通过市场运作以吸引投资者的模式能够调动社会人士参与积极性，减小财政压力，降低运营成本；充分利用社会资源还可以创新管理模式，加快服务模式优化。
　　3.以用户为中心原则
　　用户是我们创新服务模式的出发点，坚持以用户为中心的原则是图书馆在移动互联网时代下立足的必要途径。我们主要从以下四个方面考虑如何以用户为中心：适时性和针对性。所谓适时性，是指移动服务的传递时间，因此不仅要求移动模式提供及时的信息，同时在要求对用户的反馈快速地做出反应；针对性则是指传递的过程，即要求信息服务可以依据服务对象和实际情况的不同，有针对性地提供信息；多样化，指对服务方式的要求，用户在使用过程中会有不同的服务方式，这就要求图书馆的信息服务模式必须是多样化的方能满足用户的多样化需求；相关性和适用性。相关性指图书馆移动服务模式需尽量为用户提供相关信息，主要体现在数量上面。而适用性是以大量相关信息为基础，要求服务结果可以满足用户需求，体现在质量方面；易得性和易用性。易得性即要求移动服务能够轻易为用户获得，降低用户使用成本和难度。易用性要求服务模式简单、快速、高效、便利且结构清晰，便于帮助用户快速找到准确信息。  
　　（三）移动图书馆用户信息行为提升策略
　　1.用户方面： 大力提升移动图书馆用户信息素质
　　笔者认为，可以通过以下三个方面加强移动图书馆用户的信息素质：培养用户信息思考能力，即培养用户对获取到的信息的思维判断水平和能力，这也是对信息的继续思考、转化的能力；培养用户的信息意识力，即培养用户对信息的感知能力、选择能力、消化吸收能力等，也是用户获取信息的动力；培养用户信息技能，即用户使用移动图书馆服务系统的信息检索、选择和利用的能力。
　　2.移动图书馆方面： 在建设移动图书馆平台的基础上开展与挖掘资源和个性化信息服务
　　要知道，想要建立一个具有强大合理功能的移动图书馆平台，需要考虑到移动系统的实际情况，合理选择设计方案满足用户需求。特别要注意考虑用户感受，尽可能将移动图书馆设置为简单、方便、实用的信息服务模式，并紧紧抓住用户需求这一关键点，不断发展创新。此外，传统数字化资源要注意保护和使用，需对其进行搜集、整合、归纳处理，形成符合移动阅读特征的数字化微知识单元。最后，应当注意保障用户的主动地位，即根据用户实际信息需求提供服务，比如制定内容、推送信息服务等。
　　3.外部环境方面： 加强移动图书馆的宣传推广力度
　　高效的宣传力度是加强用户对移动图书馆认知和了解的有效途径。笔者认为，图书馆可以考虑在自身网站主页上放置移动图书馆标识，这样便可以对图书馆的功能情况、服务方式和流程等对用户进行推送。其次，也可以选择张贴海报、发放宣传资料等方式使人们更加了解移动图书馆，发展潜在用户。最后还可以通过举办宣传活动或听取用户意见反馈来搜集意见和建议，并做到及时整改，提高服务质量，满足用户需求。
　　4.其他方面： 重点解决 “信息行为控制” 问题
　　毋庸置疑，信息行为控制是当前相关专家学者最重视的问题，也是关键问题。其中主要包括用户信息行为自律和他律两种形式。用户信息行为自律也是一个自我约束和提升的过程，因此某种程度上与其他社会自律行为相似，源于自我认识或道德规范、原则实现，属于软性控制。用户信息行为他律通常是通过法律约束或技术手段限制某些行为实现，是一种硬性措施。实践证明，法律的强制性、专门性是社会控制工具，其作用和意义都是显而易见的。主要表现在一方面可以对破坏、危害社会的信息行为实行惩戒，另一方面也可以对利用信息犯罪行为给予警告。相比而言，信息技术作用也不可小觑，它能更有效保护信息资源，预防破坏信息行为的现象发生。
　　四、结束语
　　目前，国内移动互联网环境下的图书馆用户信息行为研究还处于初步阶段。新媒体技术的广泛应用，信息需求者的获取多样化，都促使图书馆信息服务方式要进行不断改进与发展。笔者认为，只有将设计创新的信息服务策略与构建实效的信息服务模式紧密结合，协同创新，才能真正发挥和体现图书馆服务功能，使图书馆信息服务事业不断发展壮大。
　　【参考文献】
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