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企业文化集聚核心竞争力

时间:2013-11-21 11:19 文章来源:http://www.lunwenbuluo.com 作者:王晨芳 点击次数:

  摘要:企业文化作为企业竞争力的核心已经成为被关注的焦点,同时影响着企业的经营和未来的发展方向。本文归纳了国内外对企业文化研究的发展历程,着重强调企业文化建设的重要性,提出企业文化和核心竞争力两者的关系以及企业文化对其的影响。
  关键字:企业文化;核心竞争力;价值
  一、研究背景
  随着现代市场经济的飞速发展,企业间的竞争已经由简单的产品竞争逐步转移成为企业战略、企业文化的竞争。所以,研究企业文化的重要性和迫切性由此可见。企业文化是全体成员在一定的社会经济条件下,通过实践所形成的共同意识、价值观、行为规范等的总和,是一个企业在经营过程中形成的独特的文化管理模式。技术、品牌、人力资源的竞争其实就是企业文化的竞争,战略决定企业能否做大做强,而企业文化决定企业能否蓬勃发展。企业文化并不是虚无缥缈的,它能促进核心竞争力的沉淀,能使本企业的竞争力不易被人模仿与替代,是驱动企业持续快速发展的源泉。只有拥有优秀独特文化的企业,才能立足于市场,才能与对手竞争,才能获得有形和无形的双重效益。
  (一)国外的研究
  国外对企业文化的研究主要分为四个方面:关于企业文化研究的兴起、关于企业文化与企业经营绩效的研究、关于企业文化测量的研究、关于企业文化诊断和评估的研究。
  1.关于企业文化研究的兴起。在20世纪80年代对企业文化的研究出现了两种不同的派别,一派是密歇根大学的罗伯特·奎恩为代表的定量化研究,他们认为企业文化可以通过不同的特征和维度进行研究;另一派是麻省理工学院的爱德加·沙因为代表的定性化研究,他们对组织文化进行了深层结构的讨论。沙因(1984)发表了"对企业文化的新认识"一文,次年出版了《组织文化与领导》,他对组织文化进行了系统的概述。本杰明·斯耐得(1990)所著的《组织气氛与文化》中提出的一个关于社会文化、组织文化、组织气氛与员工对待工作的态度、行为和组织效益的关系模型。
  2.关于企业文化与企业经营绩效的研究。进入90年代,随着市场环境激烈的竞争,越来越多企业认识到优秀的企业文化对企业发展的重要性。因此,对于企业文化的研究也逐渐深入。金·卡梅隆(1991)发表的"文化的和谐、力量和类型:关系与效益"的研究,约翰·科特(1992)出版的《企业文化与经营绩效》,他们的研究讲述了不同类型的企业文化会对企业经营绩效产生不同的影响。
  3.关于企业文化测量的研究。密歇根大学的DanielR·Denison和GretchenM·Spreitzer(1991)"组织文化和组织发展:竞争价值的方法"主要介绍了竞争价值模型对组织文化的用途。密歇根大学额RobertE·Quinn"竞争价值文化量表的心理测验和关于组织文化对生活水平的冲击的分析"。
  4.关于企业文化诊断和评估的研究。罗杰·哈里森和赫布·斯托克斯(1992)出版的《诊断企业文化-量表和训练者手册》,确定大多数企业具有四种文化。金·卡梅隆和罗伯特·奎恩(1998)出版了《诊断和改变企业文化:基于竞争价值理论模型》为企业文化提供了有效的测量工具。
  上述是国外对企业文化的研究罗列,在企业文化兴起的初期,各个研究者主要是对其概念和表层结构进行研究,而且所采用的是一些类似现场观察、访谈法等难以进行客观的测量,在研究到企业文化与企业绩效的关系层面时,难以进行比较研究,随着九十年代意识到企业文化的重要性,研究开始深入并细致化。
  (二)国内的研究
  在我国,企业文化研究分为大陆派和港台派,大陆研究者主要用沙因的"整体阐释性"研究方法和"分析框架"来详述企业文化,以陈春花为代表的《企业文化的改造与创新》。在香港、台湾较多采用霍夫斯塔德的定量化研究,以不同的视角进行研究。陈正南、黄文宏的《成功企业之企业文化类型》讲述成功的企业采取适合自己的企业文化。徐连恩、赖国茂的《企业文化属性与企业绩效-权变观点》。
  与国外对于企业文化的研究相比,国内的研究显得比较薄弱,这也和国内企业文化研究起步晚有关系,国内的研究主要还停留在理论与辨证关系的基础上,缺乏对企业文化变革和创新的研究,同时对企业在实践发展过程中缺少严格的理论指导。
  二、构成企业文化的要素
  企业文化是一种精神,也是一种凝聚人的力量,是随着企业的发展而发展,也是在长期中形成的心理文化和观念文化。
  (一)核心价值观
  价值观是企业文化的核心,共同的价值观可以为企业定制标准与制度。核心价值观可以将全体员工积聚在一起,规范他们对待工作乃至生活的态度和行为,对企业文化起着主导性的作用。不同的价值观造就不同的企业文化,也影响着企业未来的发展方向。
  (二)企业道德
  企业道德包括企业与社会、企业与员工、员工与员工之间关系的行为规范。可以由企业正式规定,也可以通过非正式形式确定。企业道德是企业文化的衡量标准,企业道德作为一种强大的信念和群体意识,使企业和企业中的员工有一种极大的约束力和吸引力。好的企业道德才能造就优秀的企业文化,才能推动企业的持续向前发展。
  (三)企业形象
  简单来说,企业形象就是公众对企业的整体印象及评价。每个企业有其特有的企业形象,一个企业的形象表现为企业的共同价值观、企业精神、道德及企业文化。要塑造良好的企业形象并保持下去,企业可以针对不同的群体,向他们传播企业期望的形象。企业文化是企业形象的基础,企业形象更为企业获利服务,相似产品的条件下,公众总是选择他们心中优秀企业的产品。

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