零售业个体商户记账软件市场需求及设计要求实证研究(3)
时间:2013-09-24 14:34 文章来源:http://www.lunwenbuluo.com 作者:习磊 点击次数:
通过上述的问卷调查,可以得出个体商户目前的记账方式现状。问卷调查结果显示,①目前大多数的个体商户采取记账簿的方式进行记账,占比为75.4%,整体来说记账方式较为单一;②有些个体商户不注重店铺财务状况的管理,有8.9%的商户从不记账;③使用记账软件记账的商户仅占3.5%,说明部分商户重视提高商铺的账务处理效率,同时也说明记账软件的使用率存在较大的提升空间;④10.5%的个体商户在电脑上用文本记账,说明他们具有用电子数据存储账务信息的意识,但记账模式并没有形成一个完善的体系和规范,不便于对账务数据进行处理。
查账繁琐和不会分析账务数据是记账过程中最大的2个困难,分别占比40.3%和45.2%。由于大部分商户采用记账簿记账,查阅账单和统计账务信息必然要耗费大量的精力,尤其对于需要逐一核实的特殊单据,比如退货、随机抽检等业务。分析账务数据也是个体商户经营过程中的瓶颈,大多数的商户并不具备相应的会计专业知识,对利润、库存、销售额、资产等财务指标的分析仅限于账面数据,不能够深入地挖掘数据之间的内在联系,可能丧失潜在的盈利方案。此外有21.2%的商户表示账务数据容易丢失,由于个体商户自身组织并不规范,账务数据的保存具有随意性,在面临重大变动事项时(比如店铺搬迁,更换财务人员等),历史数据的完整交接难以保证。可见,传统的记账方式依然存在不少问题,针对于数据的完整保存,智能分析,以及快速的记录查询将会成为个体商户关注的焦点。
由调查结果来看,需要记账软件来辅助记账的个体商户的数量占据首位,比例高达35%,说明大多数商户意识到自身记账模式存在的不足,期望更加完善的记账方案。其次,认为有没有无所谓的个体商户占比28.1%,说明他们已经有着比较成熟的记账体系,或者是比较满足于现有的记账方式,使用记账软件并不会给目前的记账状况带来太多的改善。此外,仍有24.5%的个体商户持观望态度,由于缺乏对会计电算化的全面了解,对记账软件的功能及效用尚不清楚,他们认为要视记账软件的功能好坏来做出决定。最后,有12.3%的商户认为不需要记账软件,表明他们的业务可能过于简单,传统的记账方式已经能满足业务需求。
经过上述分析得出,个体商户对记账软件存在较高的需求度,市场空间广阔,大多数商户的记账模式需要向以记账软件为依托的会计电算化转型。
3.3影响个体商户使用记账软件的因素
影响个体商户使用记账软件的因素有很多,通过实地访谈与问卷调查的结果,综合分析得出个体商户目前的记账方式与记账频率,是影响他们使用记账软件的两个主要因素。目前的记账方式普遍存在很多的不足,是个体商户寻求外在辅助工具的内在驱动力。记账频率是客观上存在的业务量的体现,是外部的影响因素。
3.3.1目前的记账方式
为了进一步探究个体商户目前的记账方式对记账软件的需求的影响,本研究采用交叉列联表即检验的方式,来判断目前的记账方式与记账软件的需求之间是否存在相关性。根据问卷得出列联表数据,记账方式中“其他”频数为8,由于不符合卡方检验的要求,为了分析的准确性,将“其他”与“从不记账”合并为“从不记账”。同理,将“用电脑文本记账”与“使用记账软件”合并为“使用记账软件”,将“非常需要”与“需要”合并为“需要”。整理后的列联表数据如表2。
构造假设:
H0:记账方式与记账软件需求之间相互独立
H1:记账方式与记账软件需求之间相互不独立
理论数用T表示,可用公式:
Trc=
计算,其中nr=同行合计数,nc=同列合计数,n=总例数
按此公式,可以计算出每个单元格的理论值。
实际数与理论数的差值服从χ2分布:χ2=
自由度:?自=(r-1)(c-1)
经过SPSS21.0计算,χ2检验结果如图2。
当显著性水平α=0.05时,临界值χ=χ=12.59,
52.217>12.59(即检验统计量>临界值)?圯拒绝H0
由以上分析,可以得出,个体商户对记账软件的需求与目前的记账方式存在一定的相关性。调查数据显示(见表2),使用记账簿记账的商户对记账软件的需求最大,可以认为,传统的手工记账模式已经不能满足现阶段个体商户业务经营的需要。
3.3.2记账频率
记账频率是指个体商户在单位时间内记账的次数,频率越大说明商户的账务数据越多,寻求记账工具辅助记账的可能性越大,为了揭示记账频率与记账软件需求之间是否存在相关性,同样采取χ2检验的方式。经过统计,记账频率与记账需求之间的列联表如表3所示。
构造假设:
H0:记账频率与记账软件需求之间相互独立
H1:记账频率与记账软件需求之间相互不独立
经过SPSS21.0计算,χ2检验结果如图3。
当显著性水平α=0.05时,临界值χ=χ=16.92,
52.217>16.92(即检验统计量>临界值)?圯拒绝H0
从检验结果可以看出,记账频率与记账软件需求之间存在一定的相关性,由表2的调查结果可以看出,记账频率越大的商户对记账软件的需求越高。
4针对于个体商户的记账软件设计要求
尽管2000年我国70%以上的大中型企业都实现了会计电算化[2],然而这一观点对于中小型个体商户来说仍然很陌生。目前市场上和网络上存在很多版本的记账软件:①个人记账软件,记录简单的个人收支情况,不能满足个体商户的需求;②大型企业的专用财务软件,对个体商户来说,适用成本较高,操作复杂,功能冗余,并不适合作为管理账务的辅助性工具。
根据调查发现,个体商户对记账软件存在较高的需求度。基于此,有必要设计一款针对个体商户的记账软件,软件的设计主要符合以下原则。
4.1模块化
模块化是指解决一个复杂问题时自顶向下逐层把系统划分成若干模块的过程,有多种属性,分别反映其内部特性,是一种将复杂系统分解为更好的可管理模块的方式。模块化可以使记账软件的业务处理逻辑更加清晰,方便个体商户的操作和使用。
根据调研,用户现有记账方式存在的主要问题为记账困难、查账繁琐、不会分析账务数据等。由个体商户的经营业务来看,账目填写与数据分析两者的关联性并不强,理论上可以独自作为一个模块,这样可以使整个记账系统相对简单。记账软件设计的目的正是为了解决这一问题,软件的模块化使整个记账过程或者查询分析过程清晰、明确地相对独立,避记账软件各部分相互混杂,用户体验值低的弊病。
4.2标准化
针对于零售业个体商户记账软件的开发,应建立一个通用、统一的记账软件协议标准,并与市场细分相结合。此协议可以规定相同的数据接口(譬如数据的输入输出),或者规定公共的转换接口,使不同的数据可以相互转换以被识别。同时根据不同行业的特点,分别开发出通用的会计电算化记账软件,如便利超市商品小而多、装修行业的装修项目等,分别根据其行业不同或客户需求设计出不同的模块。
4.3流程化
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