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　　【摘要】在新常态下，施工企业办公室在做好日常工作的同时，必须紧跟企业形势任务，强化参谋意识、服务意识、效率意识、质量意识，努力实现观念创新、机制创新、管理创新和工作方式方法创新，以更好地做好新形势下企业办公室的各项工作。

　　【关键词】新常态；施工企业；办公室；工作；思考

　　作为施工企业承载着抓好施工生产、经营承揽、确保平安和谐等重任，在企业管理建设中需要各部门高效配合，统一协调，其中办公室作为一个企业的窗口形象单位，是承上启下，沟通左右，协调外部的重要枢纽，同时还履行着服务和大量文秘的工作职能，工作可谓是千头万绪，事无巨细。目前施工企业正处于扭转困局，加快转型发展的历史关口，随着各级领导面对经济新常态提出的新思路、新要求以及总体部署要求，企业的改革必将不断深化，使得企业机关的各项工作也将面临更多的复杂性和挑战性。本人结合自身工作经历和实践，对如何紧跟形势和企业发展，做好办公室工作进行了思考和探索，旨在更好地服务于新常态下施工企业的生产经营工作。

　　一、进一步坚定理想信念

　　深入学习贯彻中央重要会议及企业内部工作会议精神，学习习近平总书记系列重要讲话，学习上级单位及领导的重要讲话及各项新举措、新办法，准确把握中央领导集体的执政理念、治国方略以及企业内部各级领导的战略规划、工作思路，进一步认清企业目前所面临的新形势，自觉把思想和行动统一到落实各级重要理论观点、重大工作部署上来。始终坚持把学习好、传达好、贯彻好、落实好各级领导的决策部署，贯穿到办公室的各项工作中去，进一步坚定攻坚克难，乘势而上，奋力争先的决心和信心。

　　二、进一步强化担当意识

　　办公室工作是一个办事、办文、办会、接待的综合机构，工作内容有大有小，但是无论事务大小，没有一件可以疏忽，都必须全力以赴，任何一个小的疏漏都有可能造成大的失误或者影响整体工作。在平时工作中虽有具体分工，但是在一些具体事务中就需要办公室全体工作人员之间强化整体意识、团队意识，工作中自觉服从大局，正确处理分工与协作的关系，工作上多联系、多沟通、多支持、多配合，相互补台，相互帮助，共同营造和谐、融洽、温馨、向上的工作氛围，不能事不关己，视而不见。而且在当前关键时候更要挺身而出，凸显担当意识，企业是我们安身立命、家庭幸福的基石，员工永远与企业是命运共同体。情系企业，勇于担当，就是关爱我们自己。要从“领导要我干什么”向“我该干什么”“我要干什么”转变，主动作为，以“等不起”的紧迫感，“慢不得”的危机感，“坐不住”的责任感，心往一处想，劲往一处使，相互协调，密切配合，确保整体任务的完成。

　　三、进一步加强自身学习

　　党的十八大提出要“加强学习型、服务型、创新型”执政党建设的要求，这对于加强办公室工作同样具有十分重要意义。办公室工作涉及面广，特别是又担负着为领导辅助决策的任务，在当前新形势下，新事物、新观点、新情况、新问题层出不穷，这需要我们平时具有随时发现、捕捉各方信息的能力，更需要平时不断加强学习和更新知识，否则就无法胜任日常工作。既要学习党的政策理论，又要学习公司的相关业务知识；既要学习理论知识，又要在平时工作中深入基层重视实际的调查研究，使理论知识与实践紧密的结合起来并加以灵活运用，才能取得实际效果；既要加强自学能力，又要善于向身边的领导同事学习请教，在日常工作中，在不同的场合善于观察、交流和倾听，从不同的角度汲取和更新知识。同时平时要养成阅读各类报纸和文章的习惯，学习有关经济、政治、科技、法律等最新知识，努力做到融汇贯通，联系企业实际。在实际工作中，把政治理论知识、业务知识和其它新鲜知识结合起来，开阔视野，拓宽思路，丰富自己，努力适应新形势、新任务对办公室工作的要求。

　　四、进一步改进工作作风

　　办公室是企业的窗口部门，很多基层一线同志到机关办事接触的第一个部门就是办公室，办公室人员的工作作风好，可以让他们体会到企业的希望和温暖，反之，则会让他们对企业感到失落。办公室人员作为领导的勤务员，会经常传达领导的指示并代表领导处理一些事物，因此，办公室人员工作作风的好坏直接影响企业的声誉和精神面貌，所以持续改进办公室人员的工作作风显得尤为重要。做好领导的勤务员，这只是工作上的需要，并没有任何特权，不能假传圣旨，更不能先斩后奏；不能只唯上，不唯下，更不能有一人之下、万人之上的感觉。要有强烈的群众意识，大局意识，坚决反对“四风”，坚持群众路线，大力践行“三严三实”精神，坚持从严上要求，向实处着力，强化为领导、为部门、为基层、为职工服务的理念，强化“作风建设永远在路上”的警醒理念，促进职能转换和作风转变，增强责任心和责任感，做到严谨细致、精益求精，不断提高综合能力和服务水平。

　　五、进一步提升个人修养

　　首先是加强道德修养。办公室的工作虽然繁杂，但是成绩不容易表现出来，往往是不显山露水，工作具有台下幕后的性质。所以有时时间久了，会让人感觉到付出了很多，但是没有成就感。如果办公室工作人员没有大局观念和责任意识，要不就是妄自菲薄，消沉懈怠；要不就是牢骚满腹，言多必失，工作上造成疏漏或出现失误，失去领导和同事的信任。这就需要我们在工作中必须有强烈的事业心和责任感，有高度的敬业精神，以老黄牛的精神低头实干，靠实干赢得领导和同志们的信任，靠实干树立良好的形象。同时要培养诚信为本，操守自重，甘于奉献的职业道德，管住嘴，收住心，以饱满的热情投入到本职工作中。其次就是要加强礼仪修养。中国自古就是礼仪之邦，作为新时期新形势下的办公室工作人员更应懂得必要的社交礼仪，以适应工作的需要。在工作、会议、社交、接待中都应该具备相应的基本常识，包括日常工作中简单的交谈、打电话、收发传真以及工作汇报等细微处的礼仪也很重要，这不仅反映了个人的素质修养，更是代表了一个企业的管理水平和整体形象。

　　六、进一步加强督察督办能力

　　党的十八大以来，习近平总书记多次在重要场合提及，深化改革要具体抓好落实，着力解决群众反映强烈的“最后一公里”的问题。王岐山同志也经常讲“上面九级大风，下面纹丝不动”。这都是在强调做好具体落实是改革成败的关键所在。同样抓好上级部署、重大会议、重要文件、领导批示的落实也成为在当前新形势下施工企业办公室工作的重要职责。首先要改进一些过时的方式方法，在实践中加以改变和创新，克服墨守成规的旧观念，树立协助领导抓落实的理念，扭住中心工作不放松，求真务实，真督实查。其次是在摸索中建立健全一套切实可行的督查制度，全面推进督查制度的科学化、制度化。然后是不断探索新方式、新方法，努力提高督察督办工作效率，尝试自下而上、联合督查、督研结合等方式，以面对面直接了解基层实际情况，充分发挥各部门作用，在督查工作中发现问题，总结问题，以便于更好地解决问题，在抓落实过程中突出关键，以合适的手段和方法来使督查督办工作达到更好的效果。

　　七、结束语

　　总而言之，在企业面临的新形势下做好办公室工作，需要有强烈的企业主人翁精神和为不断适应新形势而提升自身综合素质的毅力和能力，切实做好企业的窗口形象，发挥好办公室的管理服务、综合协调以及参谋咨询职能，为企业的不断深化改革而勇于改变，勇于创新，勇于奋斗。

　　【参考文献】

　　[1]师蔚群，火金琍.专业所办公室工作的体会和思考[J].办公室业务，2016（01）：40+39.

　　[2]王丽红.新时期加强和改进督察督办工作的思考[J].办公室业务，2015（11）：53+43.