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OA双雄的下一步

时间:2013-11-25 11:42 文章来源:http://www.lunwenbuluo.com 作者:王腾 点击次数:

  OA的出现结束了人类长达千年的依附于纸质办公的时代,实现了组织办公的无纸化和自动化。伴随OA软件技术的一路迁移,OA巨头们之间的竞争也与日俱增。
  震旦集团是一家成立近50年的台湾企业,1965年成立于台湾,创立之初以代理打卡钟及中文打字机销售起家,目前事业版图涵盖通信、办公家具、办公自动化(OA)设备系统及消费性电子商品。震旦集团在台湾拥有震旦行、互盛两家上市公司。1993年,震旦集团开始进军大陆市场,事业领域涉及OA、家具、电子,如今在大陆已经拥有四家独立的法人机构。
  富士施乐公司,无须赘述,是全球最大数字与信息技术产品生产商,全球500强企业,是复印技术的发明者。目前在复印机、打印机和多功能一体机市场占有率,特别是彩色高端机器的市场占有率占据全球第一的位置。
  无独有偶,在震旦进入大陆市场两年之后,富士施乐(中国)有限公司于1995年1月3日成立,主要向中国客户提供全面的文件、文档管理解决方案,协助企业提高生产力及知识共享的能力。公司产品包括黑白及彩色数码多功能一体机,黑白/彩色激光打印机,网络打印机,多功能一体机,黑白/彩色数码印刷系统,大幅面工程系统以及全球服务业务。
  震旦集团:内外兼修
  即使不知道震旦集团是做什么的,人们也能在第一时间对这个名字产生深刻的印象。这家寓意光明与希望的公司,因其夺目的金色建筑已经成为黄浦江边一道靓丽的风景线。
  于今年7月晋升为集团财务总监的王峰表示,震旦在大陆市场主要是用自有品牌来布局。根据数据显示,2012年,震旦集团在大陆业务的营收超过14亿元人民币。2013年1月4日,震旦集团召开2013年度经营会议并同步举行了"550计划"启动仪式。震旦集团两岸第一个五年计划"550计划",目标是:大陆事业5年内营收实现突破性增长,预计2017年营收超越人民币50亿大关,台湾地区营收5年内要成长50%。
  王峰强调,在这个目标的基础上,震旦集团将通过战斗型组织、攻击性作
  法、策略式编组以及新事业拓展等方式来完成目标,除了内部垂直整合强化战略外,还要靠水平式并购、合资或策略联盟来完成目标,并落实人才年轻化和本地化。
  用心之"争"
  王峰表示,目前两岸的业务主要锁定在家具事业和OA事业,其中家具事业,不仅涉足办公家具也经营医疗家具和学校家具。在"550"计划中,提出大陆家具事业要占到一半,营业收入超越25亿元人民币。2013年,震旦集团在大陆的业务中家具的营收为8亿元。
  实际上,家具市场是竞争最激烈的市场之一。王峰强调,震旦的家具定位为中高端市场。据其分析,大陆办公家具占整体家具行业份额大概20%左右,其中低端市场约占60%,中端市场为25%,高端市场仅占15%左右,但办公家具的利润主要集中于中高端市场,"在该市场上,集中度仍然很低,我们能预见到的挑战也是越来越大。"
  震旦集团在大陆的OA和家具事业经营是以直销+经销模式进行,直销的地域范围包括从东北的吉林开始一直到广东沿海地区,覆盖八省三市;在内陆的省份主要借助当地经销商的渠道来进行,王峰介绍说,"我们有超过300个行销网点,在大陆合作的经销商也超过100个,目前,直销业绩大于经销业绩,但是面对内陆更加广阔的市场,扩大和经销商的合作是未来的策略之一,大力开发优质经销商,优化机制寻求共赢。"
  面对挑战,进攻才是最好的防守,震旦集团从产品设计到客户体验都进行了全方面的提升。王峰表示,大陆家具行业在2013年面临着行业转型升级,为此震旦家具事业也有了新的策略,包括科技创新,营销创新和供应链创新,并抓住提高产品质量和规划品牌战略两个关键。"我们的目标是创造出具差异化的震旦商品家族,在设计时会更加考虑不同区域和文化的差异,比如针对北京市场,我们更倾向于将家具的设计和颜色体现的更加沉稳和大气,而在南方市场,我们的产品会相对比较'潮',色彩也会更加艳丽。更有符合现在80后甚至90后的审美和工作习惯及专属女性高管的系列商品。"此外王峰强调,隐科技的加入也使得公司商品的竞争力加强,"比如我们有一款主管桌,RFID智能感应,用户进入办公室后灯光、设备感应自动开启,网络摄像头与手机、Ipad、电脑连接进行实时监控,提供办公室无人状态时的安全防护。"而且王峰由衷的感慨现在国内同行工艺品质进步神速,震旦需更积极投入新材质、新工艺的前瞻性研究,积极参与行业标准制定。
  震旦家具事业"六心服务"是震旦建构差异化产业链的重要手段。"六心"分别是设计中心、工程技术中心、品质检测中心、展示中心、物流中心和教育中心。王峰表示,"1993年震旦进入中国大陆时可以说引领了中国办公家具的一个潮流,确立了'震旦'民族品牌业界领导地位,但是随后由于外国品牌的涌入和民营企业的崛起,面对这样的竞争,我们并不想展开价格战,所以我们只能通过产品的设计以及经销通路的扩展来打开一片蓝海。"
  2012年4月11日,震旦集团宣布与韩国家具第一品牌福喜世(Fursys)集团于大陆合资合资成立震喜家具有限公司,经营椅类家具,"这样的合作不仅丰富了我们的产品线,也会对我们整个产业链提供帮助。"
  如果说家具行业是震旦未来要开创事业蓝海的重点所在,那么OA事业则是震旦因势顺导、积极转型的理念体现。OA是震旦集团的起步事业,在台湾的市场占有率超过40%。"台湾的震旦OA事业主要代理日本品牌,而在大陆都是震旦的自有品牌。我们的定位将从机器的销售者,逐渐转变为办公解决方案的提供者,最终成为顾客价值链的整合者。"王峰介绍道,震旦OA品牌自从2004年进入大陆市场后,竞争对手主要是日本品牌,而日本品牌主要是经销为主,不直接面对客户,但是震旦在大陆有300多个营销网点,直接面对终端客户,这就大大加大了客户对品牌的认知,增大了客户的粘合度。"在软件创新上,我们将很多软件直接引入硬件设备中,增加产品的附加值,以软带硬。比如我们针对中小企业的产品中引入云端管理,使得小企业每个月只需要付出小额服务费,就可以享受大企业一样的服务。"
  目前,震旦OA已经拉开从单纯经营硬件向成为全方位办公解决方案供应商的转型序幕。伴随现代OA产业移动化、网络化、彩色化的发展趋势,震旦也开始积极着力开发结合IT系统的办公解决方案。"我们认准了这一大势所趋的市场需求,从'软硬结合'的产品开发理念出发,结合现有设备开发配套的软件产品,甚至根据顾客需求提供量身定制的办公OA产品及服务。另一方面我们也不断开创新商品来扩充核心事业,助力中大型顾客及政府采购市场的大力开发。"

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