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　　非营利艺术团体从事的是一项特殊的精神文化事业，是为保护和发展民族艺术、创造良好社会文化环境的组织。所以，在招募非营利艺术团体的专业人员和志愿者时，一定要把好招聘关口。不仅面试，还要通过心理素质测评，全方位地了解应聘者的责任意识、奉献意识和道德意识，尽量挑选能吃苦耐劳，具有合作精神的应聘者。这就从源头上把握住了非营利艺术团体的思想高度，在以后的培养过程中，员工很容易做出组织公民行为。在一定程度上，非营利艺术团体的精神与组织公民行为是重合的。非营利艺术团体强调的是无私奉献的公益精神，不进行利润分配的非营利精神，非强制的志愿参与精神，高度合作的服务精神，自强不息的创新精神等。⑤这些都不是普通人能做到的，而且随着外部环境的变化，人们的思想是会堕落、腐化的，所以很有必要定期或不定期地给成员灌输这些非营利性组织的精神。既可以聘请外部学者，也可以选举本组织最优秀的成员，给组织成员进行思想教育，时刻提醒成员加强自己的思想道德建设，让自己的思想永不偏航，永远围绕着非营利精神，做出更多的组织公民行为。 

 

　　（三）加强组织文化建设 

 

　　文化是一个组织的软实力，其团结凝聚着组织的每一位成员。文化不仅从行为上影响着成员，更从思想层面上影响着成员的价值观，而且文化对一个人的影响是根深蒂固、长久的。组织公民行为也是组织文化的一部分，培养非营利的利他、奉献、团结合作的文化，引导成员自愿做出组织公民行为。而且文化的影响是潜移默化的，不需硬性规定，成员更容易接受。将企业里激励员工的手段运用到非营利艺术团体，企业员工追求的主要以经济利益为主，而非营利艺术团体成员追求的更可能是自我实现的需要。因此，要从提高艺术团体的社会效益入手，树立榜样，通过典范引导成员积极做出组织公民行为。非营利艺术团体提供的大多是一些低价甚至免费的文化艺术产品和服务，而且非营利艺术团体的成员很大一部分是不计经济报酬的志愿者，但这并不意味着非营利性组织不创造价值，相反，其所创造的价值是不可估量的。当一个项目结束时，聘请专家对非营利艺术团体创造的价值（经济价值和社会价值）进行评估。引入竞争机制，评选出最优秀、公众支持率最高的非营利艺术团体，并对评选出来的团体优先给予财政支持和税收优惠。这是间接对非营利艺术团体贡献和社会地位的承认，成员的付出得到了回报，成员工作的积极性会大大提高，对组织会更有信心。为了最优秀非营利性组织的目标，成员会做出更多的组织公民行为。 

 

　　（四）解决发展资金问题 

 

　　资金问题是所有非营利艺术团体遇到的最大问题。艺术团体生产的是文化产品，这种产品的分配可以是政府拨款支持的，也可以是通过市场分配由消费者购买的。而由于政府的财力有限，给予不了非营利艺术团体太多的资金帮助。另一方面，由于我国的经济发展水平和非营利性组织的公信度危机，捐赠在非营利性组织收入中也只占很小一部分。因此，应加大对非营利艺术团体的宣传力度，让更多的人了解非营利艺术团体，吸引更多的志愿者加入到公益项目中来。加强全社会的责任意识和互助意识，鼓励更多的人、更多的企业资助非营利艺术团体的发展，解决其经费短缺的问题。同时规范非营利艺术团体的行为，提升社会公信度，提高社会支持率。非营利艺术团体的成员既有正式员工，也有临时的志愿者。正式员工报酬大多低于同行业的员工，志愿者更是不计回报地无私投入。非营利艺术团体的成员具有高度的奉献意识和社会责任意识，在低报酬甚至无报酬的工作岗位上，任劳任怨、尽心尽责。非营利艺术团体的资金来源于社会公众，拿公众的钱为公众办事。但由于目前我国关于非营利性组织监督的法律法规还不完善，非营利艺术团体的资金的分配、实施项目的有效性、组织内部管理水平等问题，是社会公众、政府及出资人关心的重要问题。这就要求非营利艺术团体组织成员要有高度的社会责任意识，对自己的行为负责，对公众负责。 核心期刊目录2014

 

　　（注：本文为黑龙江省自然基金项目“黑龙江省文化产业发展战略研究”研究成果，项目编号：G201122） 

 

　　参考文献： 

 

　　[1]陈国海.组织行为学[M].北京：清华大学出版社，2013. 

 

　　[2]苏方国，赵曙明.组织承诺、组织公民行为与离职倾向关系研究[J].科学学与科学技术管理，2005（8）. 

 

　　[3]罗明亮.组织公民行为研究理论与实证[M].北京：经济管理出版社，2007. 

 

　　[4]张小林，戚振江.组织公民行为理论及其应用研究[J].心理学动态，2001（4）. 

 

　　[5]张志刚，高全梅.浅析非营利性组织精神[J].合作经济与科技，2010（18）.