浅谈我国商业银行金融服务外包及风险控制
时间:2013-09-18 15:21 文章来源:http://www.lunwenbuluo.com 作者:admin 点击次数:
一、前言
在信息技术飞速发展的今天,商业银行金融服务外包已经成为了一种潮流。所谓金融服务外包就是指商业银行为了降低成本和缩短投资回收期而把平时一些非核心的流程分离出来,打包给境外企业操作的一种服务方式。应该来说,这是我国商业银行在应对日益激烈的国际市场竞争的应用的一个有效工具,能够让商业银行重新调整战略资源集中开展核心业务。但是,它同时也给银行带来了一些风险。因此,商业银行必须强化风险控制机制,以使得金融服务外包切实为商业银行带来更多的市场利益。
二、商业银行金融服务外包中的风险分析
(1)政治性风险。商业银行在进行境外投资时,必然会遇到不同国家的政策以及政治变动带来的风险。这也被称之为国家性风险或主权性风险。虽然说这三者之间有着细微的差异性,但是,一般情况下,我们都不再明确区别。它主要包含了宏观政治性风险和微观政治性风险,从宏观方面来看,它主要是指商业银行遭遇的由于政治变动而导致的商业环境变化或不连续性影响。从微观方面来看,它是指某个或某些机构特有的风险;(2)战略性风险。由于商业银行金融服务外包过程中会根据自身的利益而采取一些与外包企业战略目标不一致的做法,加之对应的监督不够到位,从而使得金融服务外包面临着战略性风险。它是一种较为严重的金融风险,有可能会导致较为严重的后果,因为战略本来就是关注的一些较难应对的决策问题,战略性风险就是关注其产生的不良后果。一般来说,战略性外包是一个长期而复杂的过程,外包机构和服务供应商之间将建立一种长期的伙伴关系,一旦这种关系出现矛盾,就会造成一些战略性风险;(3)合同性风险。虽然说商业银行的金融外包服务中的后勤、人事和信息服务等业务受到一定契约的控制,但是,实际操作过程中,仍然会受到多种因素的影响而出现某些变动,有时也是较难衡量和认定的。此外,银行外包谈判人员与执行人员之间也存在一些不一致的地方,使得他们对于合同内容的理解也是有所出入。还有的时候,商业银行在签订合同契约的时候,会出于灵活性考虑而从短期来签订合同,如果服务外包提供商与银行之间产生某种矛盾的话,将会危及双方合作关系,从而使得合同执行遇到较大的风险;(4)操作性风险。商业银行的金融外包服务还会遭遇一些技术性失误带来的操作性风险,有时出于资金局限性而无法及时履行责任或进行错误纠正,外包企业要进行检查是有较大困难的,或者会付出较大的代价。还有些时候外包机构与第三方做法不一致,从而阻碍了可靠信息的提供,外包监管机构很难正确理解外包服务提供商的实际情况。
三、我国商业银行金融服务外包风险的控制措施
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