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　　[摘要]作为供应链系统良好运行的前提以及供应链绩效评价的重要指标之一，供应链可靠性得到越来越多学者的关注。文章在国内外供应链可靠性相关文献研究的基础上将供应链可靠性研究分为可靠性概念研究、可靠性指标研究、可靠性评估研究以及可靠性改进研究四个方面，并对当前各学者有关供应链可靠性的研究成果进行了总结，以期为相关后续研究提供一定的参考。

　　[关键词]供应链；可靠性；综述

　　1引言

　　作为一种全新的经营模式，供应链管理不仅越来越广泛地被运用于企业实践中，也受到越来越多学者的关注。然而，现实中大量不确定性因素的存在给供应链的正常运行带来了巨大挑战，更对企业的发展造成了巨大影响，因此如何保证供应链的可靠性具有重要意义。供应链的可靠性为供应链的良好运行提供了保证，也是实现供应链价值的前提。本文在梳理和归纳供应链可靠性的基础上，将供应链的可靠性研究分为概念研究、指标研究、评估研究以及改进研究四个方面，并对现有研究进行了分析和总结，以期为后续研究提供参考。

　　2供应链可靠性概念研究

　　供应链可靠性概念的基础是可靠性工程理论，Thomas第一次将该理论应用到供应链中，提出用可靠度来度量供应链的可靠性并对供应链可靠性的概念作了说明[1]。SY.Sohn等认为供应链的可靠性等同于产品质量可靠性[2]。DaveLuton认为供应链的可靠性就是库存可靠性[3]。我国学者霍佳震等认为企业履行承诺的能力可以反映供应链可靠性[4]。穆东、杜志平认为供应链的可靠性就是一定约束条件下订单交付的能力[5]。以上学者关于供应链可靠性概念的认识虽有不同，但都倾向于侧重供应链某一方面的可靠性，并不全面。刘元洪认为供应链的可靠性是指供应链正常运行的能力[6]。这一概念比较全面地反映了供应链各个方面的性能，得到众多学者的认可。

　　3供应链可靠性指标研究

　　在供应链可靠性指标的研究上，一些学者是从供应链整体角度进行研究的。刘元洪针对供应链内外部环境提出自然环境、信息传递、物流配送、资金周转、内部控制是影响供应链整体可靠性的因素[7]。赵宏霞、杨皎平认为供应链整体可靠性的影响因素来自节点企业、供应链结构、供应链协调三个方面，并对每部分作了更进一步的细分[8]。田贵良、许长新将供应链协调可靠性影响因素归结为同一产品的供应商数以及单一供应环节的协调可靠性[9]。陈梓杰等基于应急物流的特点，将应急物流供应链整体可靠性分为物流筹措节点可靠性、物流运输和配送节点可靠性以及物资分配节点可靠性[10]。曾峰、李夏苗认为来自信息、管理、技术、设备、财务、信用以及不可抗力方面的风险是影响供应链可靠性的主要因素[11]。万娜娜利用主成分分析法消除了供应链可靠性影响因素之间的相互影响，减少了因素选择的工作量[12]。就行业研究来看，旅游供应链可靠性的研究成果相对比较完善。伍春、唐爱君以旅行社为供应链核心企业，综合考虑核心企业竞争力、质量、柔性等诸多方面因素，构建了旅游供应链可靠性评价指标体系[13]。张凤玲、岑磊在此基础上继续深化，从协调可靠性、关系可靠性、结构可靠性和供应链柔性四方面构建了旅游供应链可靠性评价模型[14]。陈敬芝从旅游供应链运作质量标准要求、核心旅游企业竞争力以及供应链运作柔性三个维度构建了可靠性评价指标体系[15]。

　　另外是针对成员企业可靠性指标的研究。赵宏霞、杨皎平在阐述供应链整体可靠性因素时，将供应商、制造商、分销商、物流商这些节点企业视为供应链元件的可靠性，并分析了各元件在供应链中相关的可靠性影响因素[9]。刘元洪认为供应链成员企业可靠性的影响因素主要是衔接不确定性以及运作不确定性，并借鉴SCOR模型第一层绩效性能指标将供应链成员企业可靠性分为面向客户的指标和面向内部的指标[16]。其他关于供应链成员企业可靠性指标的研究基本与上述刘元洪关于供应链成员企业可靠性指标的分类相同，故不再对其他与此相关的文献进行阐述。

　　4供应链可靠性评估研究

　　供应链可靠性的评估主要是通过建立模型、以可靠度量化供应链可靠性实现的。谈晓勇、朱心亮结合灰色理论建立了供应链成员企业可靠性多层次灰色关联度综合评价模型，并通过实例验证了该模型的可行性和应用价值[17]。罗燕春、卢琳采用该理论对旅游供应链可靠性进行了评价[18]。梁岐泓、左新慧以供应链风险评估为基础，对供应链的两种结构分别进行了供应链可靠性分析[19]。陈成、薛恒新构建了一种基于MAS的供应链可靠性综合评估模型，该模型可以从局部到整体对供应链可靠性进行全面评估[20]。蔡鉴明、曾峰将GO法运用于供应链中，通过将供应链物流系统构成图转化为GO图，实现了对供应链整体以及各环节可靠性的计算[21]。李阳珍、胡思涛等利用该方法分别研究了生鲜农产品供应链可靠性以及物流服务供应链可靠性[22、23]。郭雪松等通过随机着色Petri网对供应链的基本活动加以描述，分别探讨了需求确定条件下和不确定条件下模型中参数对供应链可靠性的影响[24]。李植利用TOPSIS方法对煤炭供应链的可靠性进行了评估[25]。李恩平等在BN原理基础上建立了供应链可靠性故障树诊断模型，进而将其转化为贝叶斯网络模型，并通过实例对供应链的可靠性进行了分析[26]。

　　5供应链可靠性管理、改进研究

　　供应链可靠性管理以及改进策略基本都是根据供应链可靠性评估、指标建立的分析结果而来。YuanhongLiu等认为可以利用可靠性分配来达到提高供应链系统的目的，供应链系统中所有的节点企业都被分配一定的可靠性指标，并针对没有达到供应链可靠性目标的节点企业提出了改进措施[27]。罗俊通过分析影响供应链可靠性的内外部因素，提出从加强信息交流、建立战略联盟、危机管理机制、快速响应、柔性化等方面提高供应链可靠性的策略[28]。王玮、范世东从节点企业、供应链结构以及供应链协调可靠性方面分析了整个供应链的可靠性，提出对供应链业务流程进行重组与改进、建立供应链信息共享机制、改善供应链之间的协调性、建立供应链的风险管理机制的供应链可靠性管理建议[29]。刘浩基于旅游供应链可靠性指标体系重点提出了提高旅游供应链的可靠性的管理措施[30]。许锋重点分析了全球金融危机下供应链可靠性的影响因素，提出在金融危机下提高供应链可靠性的策略[31]。

　　6总结与展望

　　通过以上文献的研究分析，可得出以下结论：

　　首先，从整体上看，大多数学者对供应链可靠性的研究属于基础理论研究，由于具体行业供应链的特点及背景有所不同，结合具体行业供应链的可靠性研究才更具有针对性，尤其在供应链可靠性指标和可靠性管理的研究上。

　　其次，就研究的行业分布而言，对旅游、军事供应链可靠性的研究相对比较完善，而对其他行业供应链可靠性的研究则比较缺乏，应着重加强对其他行业供应链可靠性的研究。

　　再次，深入开展供应链可靠性理论的实证研究，将理论建立在数据基础之上，增强理论研究的说服力。目前相关文献研究中关于供应链可靠性的实证分析几乎没有，这也成为今后供应链可靠性理论研究的一个方向。

　　最后，加强对供应链构成要素以及各环节可靠性的研究。现有研究重点集中于供应链整体可靠性的研究上，而对组成供应链的微观要素以及各环节可靠性研究较少。

　　参考文献：

　　[1]ThomasMUSupplyChainReliabilityforContingencyOperationTheProceedingofReliabilityandMaintainabilitySymposium，2002：61-67

　　[2]SoYoungSohn，InSuChoiFuzzyQFDforSupplyChainManagementWithReliabilityConsiderationReliabilityEngineeringandSystemSafety，2001（72）：327-334

　　[3]DaveLutonInventoryAccuracy：AnOverlookedComponentofSupplyChainReliabilityMaterialsManagementandDistribution，2004，49（7）：71-73

　　[4]霍佳震，隋明刚，刘仲英集成化供应链整体绩效评价体系构建[J].同济大学学报（自然科学版），2002，30（4）：64-66

　　[5]穆东，杜志平供应链固有可靠性和运作可靠性研究[J].物流技术，2004（12）：37-39

　　[6]刘元洪，罗明，刘仲英供应链评价体系构架的研究[J].商业研究，2005（24）：69-71

　　[7]刘元洪，罗明，刘仲英供应链可靠性管理[J].现代管理科学，2005（5）：15-16

　　[8]赵宏霞，杨皎平供应链的可靠性管理研究[J].现代管理科学，2007（3）：55-57

　　[9]田贵良，许长新供应链协调可靠性管理研究[J].生产力研究，2007（23）：109-112

　　[10]陈梓杰，徐菱，程园应急物流供应链可靠性探讨[J].铁道运输与经济，2009，31（9）：69-71

　　[11]曾峰，李夏苗基于层次分析法的供应链可靠性分析[J].物流技术，2005（10）：44-47

　　[12]万娜娜基于主成分分析法的供应链可靠性影响因素评价[J].技术与市场，2012，19（4）：181-183

　　[13]伍春，唐爱君旅游供应链模式及其可靠性评价指标体系构建[J].江西财经大学学报，2007（5）：107-109

　　[14]张凤玲，岑磊旅游供应链可靠性评价模型分析[J].商业时代，2010（20）：117，132

　　[15]陈敬芝旅游供应链运作模式可靠性的评价指标体系构建[J].物流技术，2013，32（3）：71-72，98

　　[16]刘元洪，罗明供应链成员企业可靠性评价指标体系研究[J].商业研究，2007（4）：120-122

　　[17]谈晓勇，朱心亮基于灰色理论的供应链成员企业可靠性综合评价研究[J].重庆交通大学学报（自然科学版），2008，27（6）：1164-1167

　　[18]罗燕春，卢琳基于灰色理论的宜宾旅游物流供应链可靠性评价[J].物流技术，2013，32（9）：271-273

　　[19]梁岐泓，左新慧企业供应链可靠性分析[J].大众商务（下半月），2010（3）：301-303

　　[20]陈成，薛恒新基于MAS的供应链可靠性综合评估模型[J].中国制造业信息，2011，40（23）：8-13，18

　　[21]蔡鉴明，曾峰基于GO法的供应链可靠性分析[J].公路交通科技，2007，24（3）：141-144

　　[22]李阳珍基于GO法的物流服务供应链可靠性评价[J].北京工业大学学报，2014，40（4）：555-560