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　　【摘要】和谐稳定的劳动关系是构建和谐社会的基石,而和谐的员工关系既是构建和谐企业的基本内容,同时也是企业组织提高经营管理效率的重要途径。本文围绕员工关系管理理论的研究发展,分析当前企业员工关系管理的特点,结合企业改革和发展的要求,将思想政治工作也纳入工作重点,以思想政治建设和员工和谐关系建设为结合点,从而促进企业的和谐发展。

　　【关键词】思想政治工作和谐企业员工关系

　　“发展才是硬道理”。在社会主义市场经济条件下,企业的一切活动,都要围绕生产经营来开展,企业的一切工作,都要为改革和发展服务。如何统一员工思想,在企业生产经营这个中心做好思想政治工作,促进企业和谐发展,已经成为社会普遍关注的问题。立足新起点,抢抓新机遇,建立一支互相关心,互相爱护,互相尊重的团结、融洽、和谐的员工队伍,是我们企业发展必须认真面对和积极探索的紧迫课题。因此,我公司围绕加快经济建设步伐,促进和谐劳动关系而开展对员工进行以提高思想政治觉悟和业务技能为核心的教育活动,拉近了企业与员工的距离,全面贯彻尊重劳动、尊重知识、尊重人才、尊重创造的方针,同时,积极引入员工帮助计划(EmployeeAssistanceProgram,EAP)理念,通过压力管理、职业心理健康、职业生涯发展、工作问题、生活情感问题等各个方面,全面帮助员工解决个人问题,从而实现员工与企业的和谐发展。

　　一、注重思想政治方向引导,树立和谐员工关系理念

　　企业思想政治工作的对象是员工,而员工是构建和谐企业最重要、最活跃的因素,对企业改革发展稳定和谐企业建设起着至关重要的作用。随着企业改革不断深化,我公司员工的思想出现许多新的变化,价值取向首先发生了新变化,员工对物质的追求不断增大。思想政治工作的实质就是注重正确引导,帮助和引导员工确立正确的观念,克服各种思想上的错误观念和行动上的盲目性,我们经常利用部门会议、员工大会、党员组织生活及座谈会等多种形式教育大家,爱岗敬业,珍惜来之不易的工作,既要居安思危,更要积极进取。因此,在构建和谐企业的过程中,通过注重对各级管理人员的引导,提高对员工思想政治工作的重要性的认识,使各级管理人员牢固树立“生命线”意识、以人为本意识,坚持把思想政治工作融入到、渗透到员工的各个方面、各个角落和各项工作之中,用思想政治工作调动员工工作积极性和工作潜能,增强内部活力和工作效率;引导和教育员工正视困难与挑战,始终保持昂扬向上、奋发有为的精神状态,保持只争朝夕的紧迫感和事争一流的进取心,大胆创新,大胆实践,引导员工更认知企业的发展要求,思想统一了,机遇抓住了,企业发展了。

　　近年来,本系统各单位均有不同程度的经济波动和人员流动,公司的经营前景和经营效益浮动都影响员工的心态,从而导致我公司一些员工思想上的焦虑和不安。机制改革不断深化,各种思想不断碰撞,广大员工比任何时候思想情绪都容易产生波动、浮躁。此时从企业改革和发展的大局出发,把思想政治工作渗透到生产经营和改革发展的各个环节,深入细致地做好员工思想政治工作,帮助引导每一个员工都认识到机制改革的必要性,针对员工在思想上的各种矛盾、疑惑,通过宣传教育、讲道理,解决员工的思想包袱问题,帮助员工树立正确的世界观、人生观、价值观,员工思想稳定,凝聚力和向心力加强了,企业思想政治工作的感应力为企业生产经营活动提供精神动力和思想保证,更加振奋员工的精神面貌,使员工以积极的姿态投入工作,树正气、聚人心、鼓干劲,从而促进企业全面发展。

　　二、丰富思想政治工作内容,营造和谐员工关系氛围

　　关心、爱护、体贴员工,丰富企业思想政治工作文化内容,帮助他们解决具体困难,把党和政府的温暖送到员工家中,把工作做到员工心坎上,用真诚感动他们,使他们向你敞开心扉。做到循循善诱,启发觉悟,形成共识。员工产生思想问题有许多是因个人实际问题得不到解决而引起的,要把解决思想问题与解决实际问题结合起来,通过企业文化形式,多做雨中送伞、雪中送炭的工作,多做得人心、暖人心、稳人心的事情,多做对人有益、与人为善的工作,从员工最想、最盼、最急、最难的事情入手,加大思想政治工作的吸引力,循循善诱,合情合理地引导做企业改革的先锋。

　　企业文化的有效开展,交流与沟通就畅顺,无形就增加思想政治工作的吸引力,而人又是有感情的,不论是思想认识的统一,还是政治觉悟的提高,都是以感情的交流、沟通、融合为基础的。开展员工喜闻乐见、丰富多彩的教育活动,召开班组员工周末“恳谈会”,让员工对班组管理献计献策,对存在问题一吐为快。通过平等沟通、相互交流,达到理顺情绪、平衡心里、化解矛盾,促进管理。要想最大限度地发掘员工的潜能,充分调动其积极性、主动性和创造性,必须尊重和理解员工,真正关心和爱护员工,尽心尽力为员工排忧解难,紧紧结合思想实际,有的放矢,对症下药,才会收到好的效果。通过文化建设、正面教育,形成一个相互尊重,相互理解,相互关心,相互帮助和谐融洽的企业。

　　三、探索思想政治教育方法,维护和谐员工关系稳定

　　企业要生存,就必须按照市场经济的要求进行改革,企业经营模式亦会随之发生变化。前两年,由于公司经营发展的需要,我们很多项目都是与其它公司联营,部分员工对深化企业改革存有矛盾心理,既期盼改革但又不愿牺牲眼前个人利益、承担过多的改革成本;劳动用工发生了变化,社保问题导致企业发生过几起劳动纠纷事件。在这种情况下,如果在员工教育方法上只强调服从大局,敬业爱岗,这样做思想工作无疑是一种空洞的说教,收效甚微。面对企业的改革,我们学会用新时期的眼光审视在工作中出现的新问题、新情况,紧紧抓住以人为本这个核心,不断探索教育方法,采用统分结合、新旧互补、奖惩并重的方法,增加改革的透明度,让员工明白企业改革发展的重要性,引导员工理性地按正常途径依法维权;同时与用工单位积极沟通,完善相关配套的制度,使他们渐渐接受依法行事,加强三方即工会组织、企业管理者、政府劳动部门的沟通与协调,定期或不定期地就有关企业劳资关系、集体合同、重大劳资矛盾等进行协商,形成对劳资双方都有约束力的意见,以改善劳资关系,维护员工利益,最终实现双赢的局面。思想政治工作的说服力得到有效的提高,各项工作稳步推进。

　　目前我司所有自营保洁项目的员工均与劳务派遣单位签订了劳动合同,签订率达100%,并按劳动政策法规缴纳社会保险。之前发生的各起劳动纠纷事件得到迅速平息和合理解决;公司内部员工思想稳定,项目正常运作。究其原因最根本的就是思想政治教育方法得当,形成良性循环,达到爱岗敬业和良好的工作氛围。可见,思想政治工作必须保障员工权益的基础上才能正常开展并且奏效,员工亦乐意接受企业经营模式的变化,企业改革才能顺利进行。目前企业正在不断探索思想政治工作新思路、新方法,积极引导员工更新思想观念,不断增强员工队伍的向心力和创造力,促进和谐发展。

　　四、加强思想政治工作,促进和谐员工关系发展

　　随着市场经济的不断发展,企业之间的竞争日益激烈,员工面对来源于生活和工作的巨大压力,如不能及时得到缓解和释放,将呈现出不同程度的忧郁、烦躁、焦虑和孤独,这不仅影响到员工的身心健康,而且也会给工作带来安全隐患。如何解决员工实际问题,扩大思想政治工作的影响力,在思想政治工作中,我公司党政工干部密切关注员工的思想动态和情绪变化,深入基层及时了解员工的需求,发现员工情绪不稳定时要亲力亲为地与存在“情绪隐患”的员工交流谈心。通过谈心,拉近与员工心理上的距离,深入了解掌握情绪变化的原因。针对症结,从根本上努力解决其思想、生活、工作、学习等方面存在的问题,从实际出发,帮助员工解决生活中的实际困难和难以处理的实际矛盾。与此同时,积极采取有效措施,认真细致地做好思想疏导工作,教育员工要正确对待有关工作、生活上的问题,增强员工对企业的依赖感、信任感和归属感。促进和谐劳动关系,进一步调动员工的工作积极性、创造性,以饱满的精神状态,全身心地投入到企业生产经营活动中。

　　加强思想政治工作是企业经济又好又快发展的思想动力之源,是构建和谐劳动关系的根本。因此我公司积极改善员工劳动条件,提高员工劳动收入、劳动保障和生活质量,帮助员工解忧排难,维护员工合法权益,让员工分享企业发展成果,对员工提出的合理要求给予解决和满足。扩大了企业思想政治工作的影响力。在认真贯彻执行《劳动法》的基础上,建设现代文明的企业文化,加大投入,改善员工劳动环境和生活环境,将企业的发展前景与职工个人的奋斗目标有机结合,给员工创造发展空间和展示个人才华的舞台,让员工充分发挥自己的才能,实现自我价值。在企业内部,处处营造一种家的氛围,让每一位员工都成为家中的一员,得到尊重和认可,从而使员工的荣誉感、团队归属感,在温馨和谐的环境中得到满足,让每一位员工都积极投身到企业建设发展中。

　　总之,我们正处于一个社会变革转型时期,员工的思想活动和行为也呈现出多样化。为此,我们的思想政治工作方式方法也要随之变化,不断增强思想政治工作的感染力、吸引力、说服力、影响力,才能适应当今时代不断向前发展和社会进步的需求,为构建企业和谐发展发挥更加强大的作用。

　　参考文献

　　[1]张蔚萍.思想政治工作发展史.中共中央党校出版社.2008,3.

　　[2]陈淑妮.和谐管理中的员工关系研究[J].深圳大学学报.2008,25(2):97-101.

　　[3]崔炯成.浅析我国中小企业员工关系管理[J].商场现代化.2009(8).

　　[4]武文.如何打造和谐的员工关系管理[J].现代经济信息.2009(24)