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　　2.加强新媒体时代数字图书馆平台建设
　　新媒体时代要求数字图书馆采用统一标准和开放协议，使其能够通过各种媒体终端提供服务，采用的是面对面的服务方式。通过网络等多种手段将图书馆专业信息资源和学科专门服务提供给相应的读者。如电子触摸屏服务，它可以为读者提供一种新型的互动阅读体验。读者只需轻点触摸屏面板，便可方便地查阅触屏体验系统内的资源。使读者的阅读方式更加便捷、人性化。赋予了新媒体资源崭新的显示方式，是极富吸引力和应用前途的新媒体交互设备。也可以开展虚拟阅读服务。读者只需手指指向所选书籍，即可将其置于显示屏幕的中央，指向书籍正中便可以进入书籍进行阅读，然后通过在动作采集区域内左右挥手的动作实现翻页操作，阅读完毕只要将手指指向书籍正中即可退出阅读，书籍回归书列复位。利用互联网、移动通信网、广电网，通过服务模式创新、新技术与新媒体应用、系统平台搭建与推广等方式，形成新媒体下图书馆服务体系。将手机、平板电脑等各种移动终端用户通过通信网络、无线网络均可访问图书馆资源和服务，有效扩充图书馆的读者群体。可以根据读者需求，随时更换展示信息和资源，将图书、论文摘要、视频、图片等各载体文献资源的展示延伸到手机上。极大地满足了用户数字阅读的需求，提高了服务水平。如新加坡国家图书馆的手机服务不仅包括短信、WAP服务，还开发了基于APP的应用。
　　3.利用博客的互动性特点与读者交流
　　利用博客的互动性特点，图书馆可以方便地与读者交流，不仅调动和激发工作热情，还可以提高工作效率、服务质量，提升在读者心目中的地位，是一种有效的自下而上的动态的知识管理工具。简洁明了、以一句话的文字发布、介绍图书馆的读者活动信息，主题越突出越好，受众也不会因为冗长复杂的文字而忽视过滤掉该信息。同时，博客的应用，可以拉近读者和图书馆之间的距离，使更多的读者能够零距离地汲取图书馆人的知识和思想，让图书馆员的网络导航员作用得到最大限度的发挥。微博是一个信息集散地，图书馆利用微博，能够更好的进行读者服务与推广工作，通过博客在网上可以更直接地了解读者的评价和建议，倾听读者心声，采纳读者建议，使图书馆的工作开展的更有效，更贴近群众。
　　新媒体信息时代，图书馆作为信息服务传媒平台，更应当注重新技术应用，针对不同人群获取信息的独特习惯和需求，结合图书馆实际和媒介终端的特点，找到图书馆常规服务和新媒体技术的完美契合点。在现有新媒体服务应用的基础上，寻求深化与完善的途径，使新媒体应用既保持独立的服务优势又能实现兼容互通。为图书馆的纵深发展、完善新媒体图书馆建设、提高社会先进文化的辐射力和影响力，提供良好的环境条件。
　　参考文献
　　[1]周龙.信息时代图书馆读者服务工作探讨[J].科技情报开发与经济，2007，（15）.
　　[2]杨洁.试论网络环境下的图书馆读者服务工作[J].内蒙古科技与经济，2008，（3）.
　　[3]王世伟.全媒体时代的公共图书馆服务及其对图情教育的启示.图书馆情报工作，2010（22期）.