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　　摘 要：在推进全民阅读的大背景下，公共图书馆吸引读者走进图书馆的迫切和必要性，重点结合工作实际，以铜梁图书馆为例，介绍了区县图书馆吸引读者的方式。

　　关键词：公共图书馆；全民阅读；吸引读者；服务

　　公共图书馆提供“平等、免费、无差别”服务，利用自身资源，为公众提供服务，传播先进文化，激发大众读书欲望，并积极参去读书、爱读书、读好书的全民阅读活动中。

　　1 推进全民阅读，让更多的人走进图书馆的紧迫性和必要性

　　全民阅读关系到一个国家和民族的核心价值体系和思想基础，是强化文化认同、振奋民族精神，凝聚民族民心、提高公民素质、淳化社会风气、促进社会和谐、构建核心价值体系的重要途径，图书馆在积极倡导和开展全民阅读的过程中有着不可推卸的责任和义务，构建一个人与自然、人与社会、人类自身和谐的社会是图书馆事业赖以生存的基础[1]。公共图书馆是政府为民服务的窗口，是广大人民群众接受社会文化教育，学习文化知识、提高自身素质的终生学校。一个民族、一个国家的竞争力不是取决于它的物质力量，而是取决于它的精神力量；而一个国家、一个民族的精神力量，不是取决于这个民族的人口数量，而更多地取决于它的阅读能力。国际阅读学会在总结阅读对于人类的最大益处时，曾经在一份报告中指出，阅读能力的高低，直接影响到一个国家和民族的未来。而根据联合国教科文组织进行的一项调查显示，全世界每年阅读书籍数量排名第一的是犹太人，平均每人一年读书64本。美国年人均阅读量约为15本，北欧国家达到24本，日本8.4本，新加坡9.2本，韩国10.8本。而中国只有4.39本，扣除教科书，平均每人一年读书1本都不到[2]。因此，公共图书馆须采取各项措施，增强服务意识，营造良好读书氛围，吸引广大群众走进图书馆、利用图书馆，让开卷有益的理念深入人心，指引群众参与到“爱读书、读好书”的全民阅读中来是迫切的、必要的。

　　2 怎样吸引更多的人走进图书馆

　　阅读，是学习的基本方式和基本方法，我们能从阅读中获取知识经验，历练人格修养，增强本领技能，提高学习能力。公共图书馆是国民的终身学校，要充分发挥其社会教育职能，帮助和引导国民阅读学习。怎样才能发挥好自身的社会效益，激发读者阅读激情，吸引读者走进图书馆呢？现就结合自身工作，以铜梁图书馆为例，浅谈如下：

　　2.1 加大宣传，让更多的人认识图书馆

　　作为一名图书管理员，最不想听到的便是：“图书馆的新华书店吗？”“请问你们卖书吗？”“你们这书怎么租法？”诸如此类想疑问。同时也说明社会上对图书馆意识缺乏，不了解图书馆工作内涵和价值的人还不少。要唤醒大家都图书馆意识，让他们了解图书馆的服务，走进图书馆，利用图书馆，对图书馆进行推广宣传尤为重要，图书馆宣传的力度和效果，直接影响到图书馆的利用率。

　　1.建立健全图书馆宣传机制。

　　图书馆的宣传推广必须轻形式重实效，要有计划，有目的的进行宣传，同时宣传还得有连续性。近年来，铜梁图书馆设立了宣传机构，并将宣传工作纳入到了图书馆业务制度中。

　　2.与媒体联手加强宣传效果。

　　要继续依靠传统宣传手段，在图书馆宣传栏、展板、传单等传统宣传载体上融入富有图书馆文化创意元素，加大对读者的吸引，使之更了解图书馆。同时还要大力借助新媒体的力量，充分利用电视、广播、报纸、网站等媒体加大对群众的听、视觉冲击，吸引广大群众的注意力。

　　3.开展活动加大宣传途径。

　　活动的开展除能彰显图书馆的社会职能，更是宣传图书馆强有力的载体。例如铜梁图书馆的“小小图书管理员”活动，通过假期招募小小图书管理员，让小读者参与到图书管理等图书馆工作中，得到了广大家长和小朋友的好评；图书馆为区各机关单位免费提供会议场所并做好会务等公益活动，这些都提升了图书馆人气，同时通过走进图书馆的人生宣传了图书馆，让更多的人认识图书馆，了解图书馆。

　　2.2 创新服务模式，增强凝聚力，吸引人们走进图书馆

　　1.读者服务人性化

　　我们始终坚持“读者第一，服务至上”的图书馆服务宗旨，坚持以人为本的服务理念，尽可能的满足读者合理的物质和精神需求。图书馆的功能布局、环境布置、设备设施、服务方式等方面都以人为出发点，细心为读者着想，为读者营造了良好的人文氛围。

　　我们有优美、清净的读书环境，有清晰、明了的导向标志，有激励人心的励志标语，读者休闲区和自修室成了吸引读者的重地，自修室每年接待读者上万人次。工作人员着装统一，文明用语，注重主动服务，主动帮助读者了解图书馆，除为读者提供基本服务外，我们还积极为读者打印、复印，做好咨询服务、参考服务、检索服务、跟踪服务等扩展服务。同时注重交互式服务，多渠道听取读者对图书馆工作的意见。每个室内设有意见簿，了解并及时解答读者提出的意见和建议。图书馆发布书刊征订信息， 向读者征询采购要求，并以“您看书，我来买”的主题活动，引导广大读者积极参与进来，以改善图书馆藏书结构，使图书馆资源得到更好的利用。每年都多次开展读者满意度调查，积极组织读者座谈会、交流会，多方面听取对图书馆工作的意见，不断改进服务工作。

　　为了给读者提供更直接、方便、优质的服务，我们还根据不同的年龄结构为不同的读者做了服务方案。为老年人准备老花眼镜、大字体读物、开设免费电脑培训班、举办健康讲座、书法比赛，走进敬老院送温暖；为中、青年人，根据其阅读特点，随着网络信息技术和通信技术的发展，他们获取信息的方式、手段、内容都发生了变化，我们即时提供网络服务，引进先进服务设备和技术，吸引他们走进图书馆，利用公共资源，我馆的歌德电子阅读及和触摸屏，很受读者青睐；为少年儿童提供学与玩的温馨阅读环境，并结合教学资源开展各种知识竞赛、亲子活动，让他们学习并展现自己，例如我馆为铜梁巴川中学提供平台，他们借助电子阅览室、多媒体教室、图书借阅室等学习空间，每周定时开展阅读活动；对于残疾人士，为了给他们提供无障碍服务，我们开设了残障阅览室、开通了无障碍通道，并时常和特殊学校联合举办活动，通过助残日等为他们送去温暖，让他们感受社会的关爱。