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财会人员绩效考评管见

时间:2016-02-18 11:20 文章来源:http://www.lunwenbuluo.com 作者:姜琴 点击次数:

  摘要:财会工作具有特殊性,在对其进行绩效考评时,应坚持科学发展观,以人为本,采取创新意识,摆脱传统思维定式,确定科学的绩效考评模式,从多方面、多角度进行立体的、多维的考评。通过考评让财会人员发挥其最大的能动性,为企业创造最大价值,从而促进企业可持续发展。

  关键词:财会人员;绩效考评;考评模式

  在企业中,员工的绩效具体表现为完成工作的数量、质量、成本费用以及为企业作出的其他贡献等。考评是考核和评价的总称。绩效考评就是针对企业中的每个员工所承担的工作,应用各种科学的定性和定量的方法,对员工行为的实际效果及其对企业的贡献、价值进行考核和评价。

  绩效考评是目前企业管理中的一个重要环节。然而,很多企业的绩效考评仅限于便于量化的工作岗位,而对财会工作这种难以量化的岗位,往往还停留在打分法等简单操作的层面。在科学发展观指导下,财会人员的绩效考评应从多方面、多角度进行立体的、多维的考评。

  一、财会人员绩效考评的内容和原则

  财会人员绩效考评的内容主要包括品德、能力、工作态度、工作业绩的考评以及个性适应的考评。品德考评,主要是指职业道德,包括纪律性、责任感和积极性等方面的考评;能力考评,是指对专业能力,主要包括专业学识、业务技术、组织管理、开拓创新、发展潜力等到方面的考评;工作态度的考评,是指对财会人员的出勤情况以及奉献精神方面的考评;工作业绩的考评,是指对财会人员的工作质量和数量的考评,主要包括工作方法,成本、服务意识、部门主要工作目标以及完成效率等方面;个性适应的考评,主要涉及到两个层次的内容:一是人与工作,即人的个性、能力和工作要求是否适应;二是人与人,即合作者的人际关系和合作关系是否协调。对财会人员绩效考评主要坚持客观、公平与开放原则;积极反馈原则;定期化与制度化原则;可行性和实用性原则;定性与定量相结合原则;模糊和精确相结合原则。

  二、财会人员绩效考评的必要性

  绩效考评作为现代企业管理的一项重大工程,在企业管理的方方面面发挥着巨大作用。那么,被认为是实现核算和反映功能的财会工作,是否存在着对其考评进行研究探讨的必要性呢?

  这是财会人员绩效考评面对的首要问题,也是展开研究探讨与付诸实践的前提。应该说,企业的财会工作是其价值创造活动的一部分。按照价值链理论,财会工作的一部分属于主体活动,能够直接增加企业的价值;而一部分属于支持活动,间接服务于企业增值。可以说财会工作在创造企业价值中的作用不言而喻,那么,在现代企业,财会人员除了传统的功能外,还参与企业的管理,因此,对财会工作的绩效考评也就显得非常必要了。财会人员绩效考评的目的是为了警戒批评,还是为了肯定员工的业绩。这是财会人员绩效考评设计的主导思想问题。目前,很多财会人员存在着抵制绩效考评的思想,这与绩效考评实践中的误区有关。人性相通,作为学生,往往不愿意参加考试,没有人原意被负面评价。这是传统绩效考评的一个弊端与误区,其往往重在查找错误而忽视了对员工业绩的肯定。不过,现代绩效考评理论已经修正这个问题,认为考评首先是要肯定员工的成绩,其次才是找出差距,找出差距的目的是为了更好地肯定员工的成绩。作为绩效考评的设计者与组织者,要树立“再接再厉”的意识,明确绩效考评是为了肯定员工的成绩而不是为了单纯查错。一个良性的绩效考评体系就是为了创造一个友好竞争的氛围,而不是为了挑错和破坏团队的合作精神。就具体的财会工作而言,其工作成绩绝不是一个会计人员可以独立完成的,更需要团队的合力,所以财会人员的绩效考评应侧重于肯定员工的业绩。同时,财会工作需要处理大量复杂的信息,财会工作中也存在诸多不确定性,所以产生一些不影响管理人员判断的差错是必然的,既使对经验丰富的老财务人员来说,也无法保证不出一点错误。针对目前我国经济体制,财会人员面对的新知识和新法规层出不穷,构建以肯定员工成绩为基点的财会人员绩效考评尤其显得必要。

  三、坚持科学发展观,构建规范的绩效考评模式

  财会人员绩效考评工作中面临的一个大问题,是如何在众多的定量定性指标中进行选择。

  科学发展观告诉我们,财会人员绩效考评应具有正确的导向性。现在很多企业的绩效考评是根据岗位说明书来制订的,这样做没有什么不对,但是却缺乏必要的导向性,无法起到绩效考评的导向作用。根据激励反馈机制,绩效考评必然带来导向性,每个被考评的员工都会自觉不自觉地按绩效考评的方向努力,而不管这个方向是否正确。

  哪怕他明知道方向有问题,出于对自身利益的考虑也会向这个方向努力。所以,企业的绩效考评方向必须和企业战略对接,以保证员工的努力能达到企业战略目标。由于财会工作是一个团队合力的工作,因此在对财会人员的业绩进行考评时,应分两步走。

  (一)对企业财会部门进行绩效考评。

  对于企业财会部门的绩效考评,首先分析企业总体战略目标和本部门关键业绩因素,在此基础上,确定本部门长期目标和近期的目标;然后,根据这个目标确定本部门的关键业绩指标。在考评体系中,关键业绩指标的权数应该设置较大一些。如果企业财会部门考核项目包括:职责范围的日常工作、工作计划、其他工作、领导交办的事情,那么,我们就将职责范围内的日常工作的权数设置为5,因为职责范围的日常工作包括银行业务、税务处理、财务分析、账务处理等四类,它是属于本部门的关键业绩指标,所以权数应设置较大一些;工作计划的权数设置为2,其他工作的权数设置为1.5,领导交办事情权数设置为1.5;必要时还可以根据实际情况确立关键业绩指标一票否决制度。

  (二)对财会人员进行绩效考评。

  财会人员有不同的层次,针对财会人员的绩效考评也应该是因人而异的,即要考虑人力资源因素。目前企业财会人员绩效考评一般有两种模式,一是按照岗位说明书中的岗位职责来考核;二是按照内控制度来考评。前者实际上是对员工是否完成基本岗位职责进行考核,由于完成本岗位工作是一个底线,所以这种考评很难起到引导员工的作用,更缺乏导向性,从而监督的味道较浓。后者是很多外资企业采用的办法,其背景是我国很多外资企业以制造加工业为主,由于其过于强调内控的因素,所以对部分财会工作岗位不太适合。财会人员绩效考评无定法,财会工作有其自身特点,所以对其的考评应该跳出以上两种思维定式,更多地考虑人力资源因素。从人力资源的角度划分,企业财会人员有四种类型:人力资本类人才、人力资源类人才、财会技术性岗位人才、财会劳动性岗位人才。针对这四种类型的人才的工作特点应采取不同的考评模式。


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