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　　三、完善社会工作专业实习管理制度，优化组织和管理工作

　　由于专业实习是具有工作岗位的真实性、工作环境的复杂性、工作体验的综合性等的特点，所以专业实习能否有效地开展，学校的组织和管理工作十分重要。

　　1、在专业实习准备阶段，由教学部门制定实习方案，主要包括确定实习带队教师、联系实习单位等。再由专业负责人组织编写实习大纲、实习手册、专项实习指导书等教学文件。在实习前召开实习说明会、实习动员会等会议，主要从适应实习的思想、心理、态度、行为几个方面对学生进行教育，帮助学生们做好吃苦耐劳、适应环境、学会沟通、主动学习的思想准备。

　　2、完善制度，规范管理，加强实习过程的监控。在实际工作中，社会工作专业从学生、实习指导教师和学校三个方面入手进行规范管理。

　　（1）社会工作专业学生方面，为规范学生在实习工作有序进行，制订了《社会工作专业学生实习管理办法》《社会工作专业学生实习安全教育书》《社会工作专业学生实习协议书》《社会工作专业学生实习申请表》《社会工作专业学生实习报告》等规范性文件，保证学生在完善的管理制度下顺利开展实习工作。

　　（2）实习指导教师方面，第一，紧密结合教师与学生的专业实践。根据教育部关于“要求中等职业学校专业课教师（含实习指导教师）每两年必须有两个月以上时间到企业或生产服务一线实践”的文件要求，将社会工作专业教师的企业实践与学生的专业实习结合起来。制定《专业教师企业实践锻炼管理办法》，要求在学生实习的机构中，专业教师同时进行专业实践，并同时兼顾了对学生实习工作的督导。将教师专业实践折算成一定课时以保证专业教师的工作量。第二，明确实习指导教师责任和指导任务。制定《实习单位指导教师管理办法》《老师指导工作记录》《指导工作鉴定》等文件。要求实习指导教师按照文件要求进行指导工作。

　　（3）学校方面，组织有关领导每个月去一次实习现场对学生的实习情况进行抽查，除了了解学生的实习情况之外，还向学生和实习单位了解带队教师的工作情况，学校对实习指导教师的管理主要体现在：要求指导教师每月初制定书面的实习巡查计划、每月提交书面的实习巡查总结，介绍当月的实习带队情况。学校根据指导情况给予折算课时量。

　　3、科学制定专业实习考核项目，综合评定实习成绩。

　　在实习过程中，由社工机构专业社工督导根据项目对学生的服务态度与价值观、服务过程与服务方法、知识与技能等方面进行考核。另外，实习指导教师根据平时的实习巡查情况、学生实习日志、学生的个案访谈记录、小组活动/社区活动策划书、实习报告等完成情况给出相应考核成绩。

　　四、做好安全管理工作，确保安全、顺利地开展实习工作

　　由于学生到机构实习时间长，实习地点分散，劳动时间段复杂，住宿、交通不便等方面的因素，出现偶发性突发事件的可能性非常大。学校除了给学生购买实习意外伤害保险以外，为增强他们的安全意识和知识，在实习前组织学生参加安全教育、安全培训和考核，并与学生签订《实习安全教育责任书》。同时与实习机构达成安全管理协议，协议内容主要包括：

　　（1）学生实习中出现人身事故，企业有关负责人应立即组织救援，并通知实习指导教师和学校领导。事故发生后，学校领导、老师第一时间赶赴事故发生地，抢救学生，做好调查取证和协调工作。

　　（2）学生无故不到实习单位，机构应尽早与实习指导教师联系，查清情况，酌情作出相应处理，原则上12小时内应查清情况，若24小时情况不明应向家长、学校领导汇报处理。

　　3）学生实习期间突发疾病，机构有关负责人应立即将学生就近送正规医院治疗，并通知实习指导教师。学生实习期间如发生集体发病、中毒等突发事件，事故发生后在稳定事态的同时，要及时通知学校领导处理，积极与企业、家长协商，依据《劳动法》和《学生安全事故处理办法》解决善后事宜，保护学生的合法权益。

　　五、进一步优化社会工作专业实习管理模式的思路

　　1、 学校利用平时文化和实践授课、就业指导课、讲座等教育机会教育引导学生，使他们正确理解顶岗实习的作用和意义， 从而端正态度、理性对待专业实习时的工作和学习，更好地避免实习中存在的不良问题，取得更好的效果；

　　2、增加专业实习资金投入，并进行合理配置和提高其利用效率只有经费足额到位，才能有力地保证实习工作的顺利进行。为此，必须保证专业实习专项经费的落实，并在此基础上通过多渠道增加资金投入。同时，要建立合理的经费使用与管理机制，并不断提高其利用效率。专业实习作为教学的一个环节，应该比照学生在校学习期间的课时支付教师酬金，并给与指导老师在指导过程中的交通补贴费用或差旅费，以提高专业实习组织管理的积极性。

　　3、树立专业实习的人才培养理念，提升校企合作水平。学校与机构必须有人员、信息和物资等方面的相互交流，学校要加强教师为机构服务，并把机构的能手请进来。学校要充分利用社会资源，开发适合本校教学需要的顶岗实习岗位群，进行校企共建校内校外实训基地等。精心和慎重选择与专业培养目标一致的就业岗位，并进行岗位轮换以改善岗位与所学专业不对口的问题，通过岗位轮换给学生较多的实践机会，积累多方面的工作经验。

　　社会工作的实习教学是社会工作专业教育中重要的组成部分，是实现社会工作专业人才培养目标的核心手段，只有不断地创造专业实践场景，才能让学生真正了解社会工作服务对象，树立社会工作价值理念，培养出实务型的社会工作人才。

　　参考文献：

　　1、黄幼群；职校学生顶岗实习存在问题的调查及对策研究（1）； 三门峡职业技术学院学报；2010（6）

　　2、沈澄英；化工专业顶岗实习的实践；中国职业技术教育；2006（12）

　　3、何南平；基于民办高职院校学生顶岗实习的思考；太原城市职业技术学院学报；2011

　　4、李强 冯旭芳；建工专业顶岗实习步骤与做法；中国职业技术教育；2008（6）