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不确定环境竞争中企业战略的伊卡洛斯悖论分析(2)

时间:2013-09-18 14:24 文章来源:http://www.lunwenbuluo.com 作者:徐增文 点击次数:


  核心竞争力理论最早可追溯到1959年《企业增长理论》。管理大师C.K.普拉哈拉德和加里·哈梅尔在他们富有开创性的文章《公司的核心竞争力》中首次提出了“核心竞争力”一词,指出了企业核心竞争力的存在以及在决策中的作用。核心能力在医治混乱而盲目扩张方面是个很有效的药方。通过把精力集中于自己拥有优势的能力上,同时通过对自己拥有优势的市场的关注,人们创造出了精简、灵活、富有竞争力的公司。然而,核心竞争力的伊卡洛斯悖论同样是致命的。核心竞争力是一个危险的“内省”概念,鼓励人们从内向外思维,即,如何根据自身的特有条件——他们认定的核心能力——来运营,而不是追求新事物以抓住所处的市场环境变化带来的增长机会。对既有能力和技能的迷醉会引导企业决策者“完全理性”地作出将来造成重创公司的决策。计算机领域企业力量的转换显现了行业更替的本质和核心竞争力理念的危险性。IBM公司开创了商用计算机行业,并把持这一领域长达数十年。随后,新生代公司数字设备公司向市场推出了微型计算机,满足了人们对更便宜、更小型化计算机产品的需求,重新定义、统治了这一行业。不久,微型计算机行业开始向单块集成电路的大型计算机行业发难,但是,数字设备公司创始人肯·奥尔森将这些适用于家庭和商业用户的小型台式计算机蔑视为“玩具”。计算机行业被更新的新生代康柏公司和戴尔公司再次重新定义。1998年,DEC公司被康柏收购。
  核心能力伊卡洛斯悖论的主要陷阱在于,今天不属于企业核心竞争力范围的活动,将来也许会成为一种企业必须掌握的关键核心竞争力,反之亦然。领导者必须要能够断然抛弃那些曾经塑造了他们公司的核心能力。这种情形通常发生在被英特尔公司主席安迪·格鲁夫称之为“战略转型点”时候。30多年前,英特尔公司的核心能力一直是用来生产最有效的存储器技术和能力。但是,日本人在1984年推出了质量更好、更便宜的产品占领了市场。1985年,格鲁夫做出抛弃业已建立起来的运营战略的艰难决定,将全副精力集中于微处理器的开发和生产。微处理器已经成为21世纪最具增长力的行业。比尔·盖茨谈到:“成功是引领我们走向未来靠不住的向导。”当企业的领导者不能持续对新的机遇持开放态度的时候,企业会永远处于危险之中。如果新的竞争者改变了游戏规则,那么,即使是一个成长性的行业也可能成为“成熟”的行业。客户总是不断产生新的需求,这些需求不同于你擅长满足的那些需求。公司真正的核心能力必须来源于其智力资本的所有存量——技术、经验、技能和管理程序的总和构成的动态核心能力结构。市场会潮起潮落,技术会革故鼎新,行业会朝生暮死,变革是大势所趋。正确决策未来的有效途径是建立起用一种从外向内观照企业为基础的机制。公司必须根据不断变化的外部环境对核心能力进行外审式不断升级和重新定义。
  四、创新驱动的伊卡洛斯悖论
  在世界经济深刻而广泛的结构性变革环境中,泰勒、法约尔、韦伯、孔茨所描述过的有组织的、稳定的世界已不复存在。非连续环境变化、“海量”资讯、不确定的技术和市场等,需要企业善用知识的力量并以最快、最有创意的方式有效地整合。成本和质量只是进入市场的基本条件,动态的创新能力才是全球竞争优势关键因,激发员工的创造力已经成为结构性变革环境中现代管理最为核心的挑战。学习型组织理论的著名的公式,即L≥C的深刻涵义在于一个不能有效地组织和鼓励员工学习的企业将会被淘汰。对创新迷恋的战略家坚持创新高于一切:“要么创新,要么死亡”。然而,过度的创新同样会走向“伊卡洛斯悖论”的歧途。速度通常是创新竞争中区分赢家和输家的关键因素。高效率的数字技术不仅使创新者、也使模仿者模仿更快捷、更及时。创新驱动的“伊卡洛斯悖论”引导业界忙于追风赶潮、不断加速创新螺旋。越来越多的新产品直接变成垃圾。太多的产品型号和太快的更新周期困惑了消费者,妨碍了消费者切实可靠的性、价比较。许多企业更是以用新名词概念、专业性术语等不对称信息欺诈推波助澜。理性的市场在产品过剩时是不会支付高价的:创新越多,已有的创新就越不值钱,企业就无法实现从创新中持续地增值。创新驱动的伊卡洛斯悖论面对这样一个冰冷的经济现实:创新出价值却未必能捕获此价值。从静态角度分析,单个市场主体全力通过破坏性的“创新”优势的确可以给对手造成压力,并藉此创造和提升出在国际竞争中的优势。但动态层面上,竞争对手快捷、有效的“克隆”能力使得没有哪个主体会拥有比以前更大的竞争优势。就业已证明的市场来说,创新与其说增加倒不如说减少了企业自身的活力。技术创新远比赚取利润更为容易,商业模式的创新远比产品和服务的创新更为重要。

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