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　　高校图书馆是为学校教学、科研服务文献信息中心；是培养高校人才的第二课堂。开架借阅是目前我国图书馆借阅服务的普遍方式，具有闭架借阅所无法比拟的优势，也大大减轻了馆员的劳动强度，同时也对图书馆的管理水平提出了更高的要求。笔者就长期的图书馆工作，对开架借阅的利与弊及其应对措施谈谈自己的看法。

　　1.开架借阅的益处

　　1.1节省了读者的借阅时间

　　开架借阅能够更大发挥馆藏图书的作用，真正实现了读者和图书的零距离接触，充分了解馆藏的全貌，使读者对所需的图书资发表论文料可以自由选择，省去了读者查询图书目录，手写索书单，排队等候图书管理员入库找寻所借图书的时间，节省读者的借阅时间，加快借阅速度；更大的开阔了读者的视野，调动了读者借阅的积极性；从而减轻了图书馆工作人员的劳动强度，使他们有更多的时间做好宣传图书图、推荐新书和解答读者咨询的工作。

　　1.2增加了图书的流通量

　　实行开架借阅后，更有利于读者开阔视野，调动读书的积极性，完善自己的知识结构。因此对图书的选择性加大，当找不到所需要的图书时，也可以找寻相关的图书来替代，大大提高了文献资料的利用率，降低了图书的拒借率，扩大了图书的流通量。

　　1.3提高了图书馆员的工作效率

　　实行开架借阅后，减少了工作人员的劳动强度，减免了不必要的无效劳动，将图书馆工作人员从繁忙的进库找书中解脱出来，节约出更多的时间与读者接触，可以及时了解读者的信息需求，做好信息咨询、导读等工作，提高了工作人员的服务质量和工作效率。

　　2.开架借阅的弊端

　　2.1图书乱架、错架现象严重

　　图书错架、乱架现象是各个高校开架借阅中最严重的弊端，也是开架觉借阅管理中较为棘手的问题。它破坏了开架图书的有序排列，妨碍了开架借阅工作的正常发挥，给开架借阅工作带来了很大的阻力。归纳原因有以下几点：其一：读者选书存在着盲目性和随意性。由于不熟悉馆藏，读者进入书库面对琳琅满目的图书无从选择，即使是有需而来，也不知道自己所需要的图书在什么位置，如同大海捞针，盲目的乱取乱放，这样极易造成图书乱架现象。使用代书板意识不强，尤其是大一以后的老生，虽然进入书库时拿了代书板，但并没有真正正确的使用代书板，抽出的图书不能准确的放回书架，造成图书大量错架、乱架。其二：书标标识不清楚。有些热门图书利用率高，流通次数多，书标容易磨损导致索取号不清楚，使读者很难正确的把书放回原位，这也是图书乱架的一个因素；其三：同书异号。在馆藏中不乏有同书异号的现象，有很多读者对馆藏、图书排架顺序不懂，只看书名，容易造成错架、乱架。其四：工作人员原因。由于管理不严格，不及时整架，对读者放任自由，不巡架，不监督，造成乱架。

　　2.2图书破损、涂画和撕页现象严重

　　开架借阅中图书的破损问题存在着两方面的因素。一是自然因素。开架借阅流通量大，增加了读者与图书的接触机会，使得图书的流通率增加，图书频繁地下架、归架对图书的丢皮、掉页、索书号和条形码的自然磨损相应增加。图书在流通过程中有新到旧，有完整到破损，这是属于正常的不可避免的现象。二是人为因素。开架借阅任由读者自由入库进行挑选，抽取频率大，破损率增高。有的读者在看到自己感兴趣的地方，任意的乱涂乱画，随意撕裂，在这方面专业书籍尤为严重，如计算机、英译等。

　　3.面对问题积极采取相应对措施

　　3.1加强对读者的引导和宣传

　　进入图书馆的读者主要来自学生，首先加强加大对学生的入馆宣传教育，做好读者入馆教育是是保证开架借阅顺利进行的先行条件。高校图书馆应该在每年新生入馆前进行入馆常识教育。详细讲解图书分类、排架的基础知识，反复强调图书的借阅规则和要求，示范正确借书的具体步骤和方法，从而是他们掌握正常的方法，熟悉本馆的规章制度，培养他们正确、文明的借阅习惯。使每位新生尽快进入较色。在日常的借阅中，工作人员加大巡架、整架力度，尽量减少乱架几率，为培养读者进行文明借阅奠定一个良好的基础。

　　3.2严格制定和执行图书借阅管理规章制度

　　图书馆必须建立健全图书开架借阅的管理规章制度。制度可以约束人的行为。有关制度建立是做好开架借阅的基本保证。对外管理上要制定“入馆须知”、“开架借阅规则”、“关于严禁偷窃、损坏、乱放图书的规定”等相关制度，并坚决贯彻执行。用制度去约束和规范学生的借阅言行。对那些窃书、撕条形码者一经发现，除了批评教育外，严格按照制度处理。并对其行为根据情节轻重做出相应的处分，情节严重、对恶劣的除相应处罚外，还要进行通报批评，并通知所在系部，以此起到警示作用，从而达到教育本人和广大读者的目的。在此基础上还要加强内部管理，制定岗位制度，增强其工作人员责任心，要求工作人员加强图书开架管理，严格履行岗位责任制度，将工作成绩的好坏和管理水平的高低同工作人员的考核、奖惩、晋升直接挂钩，以此增强工作责任心，使读者和工作人员都有章可循，有规可依，创造出一个良好的借阅风气。

　　3.3让学生养成正确使用“代书板”的良好习惯

　　“代书板”，是排在书架上的板状物品。其作用是：图书取出架后，在其空位处插入此板，以使图书归架后，不致错位而造成乱架。正确使用代书板是克服错架、乱架和减轻工作人员排架、整架工作负担的必要手段。因此教育和引导读者正确使用代书板，使其发挥作用。读者来馆后凭借阅证换取一个代书板，选书时将代书板插入所选图书位置，以免阅后忘了位置放错架位。选好书后连同代书板交到借阅台，有工作人员换回借书证办理借阅手续。为了使“代书板”充分发挥其自身的作用，在书库的入口借阅处张贴《怎样正确使用代书板》，在读者每次进馆前口头提示“请使用代书板”。给读者加深印象，凡借书、看书的读者都得使用代书板选书，自然的形成一种自觉使用“代书板”的良好习惯。这对书库工作人员在管理上带来了极大的方便，同时也大大减少了图书乱架的现象。

　　3.4建立一支高素质的学生图书管理队伍

　　由于图书馆工作的特别性，图书馆面积大、藏书量丰富，很多图书馆利用部分熟知馆藏、图书分类及排列顺序的学生图书管理员，协助图书工作人员管理书库。首先我们对每批进入书库工作的学生进行岗前培训，不定期地考核，实行优胜劣汰使他们有种危机感，以此培养他们高度的责任心和事业心。其次加大巡架力度，监督读者使用代书板的情况，对于在借阅中发现乱拿乱放图书的读者给予警告，严重者告知管理老师，暂停读者的借阅权力。这样也大大减少了图书开架借阅乱架、私自藏匿图书、窃书的现象。

　　3.5配置先进的现代技术装备

　　配置了先进的计算机借阅管理系统。读者在接环图书时可以在借还窗口的显示器上看到自己的借还信息（借书证号、姓名以及所借还图书的书名、索取号、条码等信息），以便及时核对借还信息的正确率，有效的避免了错借漏还现象。增设现代设备，确保馆藏图书安全。在书库入口处安装了图书防盗监测仪，对偷盗者起到了威慑作用。它可以打消有些读者的不良念头。把丢书这一行为制止在萌芽状态。也可以把一些学生无意中夹带出书库的图书拦截下来，避免了图书丢失。建立了完善的图书查询系统，在借阅大厅安置检索终端，方便读者查询图书使用。

　　对于在开架借阅中所出现的问题，只要我们去重视、分析。不断提高图书管理人员的素质，以科学管理为基础，遵循规章制度，采取强有力的管理措施，始终将“读者第一，服务至上”的服务理念贯穿于工作中，坚持以人为本，倡导人文关怀，为读者提供人性化服务，为读者营造良好的借阅、阅览环境，达到读者与图书馆工作人员的和谐发展，相信这些问题都会迎刃而解。

　　参考文献：

　　[1]钱建良.对图书馆实行开架借阅的一点看法和建议.

　　[2]杨帆.高校图书馆开架借阅乱架现象的原因及措施.

　　[3]刘传清.谈高校图书馆开架书库图书藏匿现象.

　　[4]吕光.高校图书馆开架借阅存在的问题及应对措施.