社交网络广告效果影响机理研究(2)
时间:2013-11-22 11:24 文章来源:http://www.lunwenbuluo.com 作者:王楚珺 周莎 刘征驰 点击次数:
(一)可信性
新浪微博的注册分为个人和企业两个通道。个人用户注册时实行"后台实名,前台自愿"原则,用户登录后可自主完善个人资料。"加V认证"是官方对符合要求的各行业有一定地位的人和组织的账号进行公证的行为,"加V"后的账号发布信息的权威性明显上升,企业微博则全部需要通过认证程序。实际上,用户出于长期经营账号形象的需求,其言论真实性通常可以得到保证。另外,新浪微博用户数量多、分布行业广,不实消息可以很快被排除。所以应当认为新浪微博用户对该平台上信息的信任度较高。(二)时效性
新浪微博用户多、活跃度高、粘性强,因此信息在该平台上传播速度快,话题制造能力强。以新浪微博2013年1月26日的"24小时热博"为例:排在第一位的是"新浪体育"在19::24发出的"李娜获得澳网亚军"的消息,这条消息以截止到2013年1月27日16::30时56792次的转发量居传播速度之首。与此同时,李娜的赞助商耐克、KIA汽车和昆仑山矿泉水等品牌顺势在新浪微博上进行了一系列相关文案的事件营销,均取得了很好的效果。
(三)互动性
企业账号与客户的互动主要通过信息流实现,具体实现形式则是转发和评论,企业可以了解市场需求并得到反馈信息,增强品牌亲和力,还可通过设置奖品的形式鼓励用户向其朋友转发本企业的广告信息。对于规模更大的营销,新浪微博试水与商家联合的"社会化网购"模式。2012年12月19日上午,新浪微博在发布栏下的显眼位置打出了"新浪微博开卖小米手机2"的广告,活动进行一小时内,预定人数就超过10万。
(四)民主性
新浪微博有超过5亿注册个人用户(4620万活跃用户)和超过26万的企业微博账户(2013年2月数据)。日均视频播放达2300万条,日均发送消息超过1亿条(2012年2月数据)。新浪微博上的热点话题和相关讨论对于优质商品和服务有着很强的口碑传播效果。如于2012年11月22日在中国大陆上映的电影《少年派的奇幻漂流》,微博上各界专业人士和观众对其给出了极高评价,引发大众对其主题、创作背景热烈讨论,最终在内地以约5.7亿人民币的票房收入光荣下线。被称为"内地电影审美的胜利"。
(五)集群性
为了增加用户粘性,新浪微博主动向用户推荐其"可能感兴趣的人":第一,向用户推荐其QQ上好友的新浪微博账号;第二,推荐用户已关注好友的共同关注对象;第三,通过算法建立基于每个用户行为特征的信息库,并向其推荐有相似兴趣的其他用户。另外,2012年新浪微博推出了第一批基于社交兴趣图谱(SIG)进行精准投放的广告产品,包括话题、活动等,主要置于界面的右侧推荐。新浪微博的企业用户主要为中小型企业,平台的精准性显著提升了企业的营销效果。
五、结论与启示
本文肯定了社会化网络平台以自身社会化特性为基础的商业潜力,提供了评估参考指标,以新浪微博为例说明了不同特性的具体应用。
企业应充分抓住社会化网络营销的机遇,根据产品的特点和不同阶段的发展需求,选择合适的SNS网站进行推广活动,同时组合多种营销手段或者积极创新营销形式,纵深社交网络平台在生产销售环节中的正面影响。而对于SNS网站而言,"人"是其最重要的资源,可利用指标对自己网站定位的正确评估,通过技术革新和细节改进提高特性水平,从而在保证用户"无痛感"的同时稳步提高平台的商业化水平。
参考文献:
[1]赵艳,尹江华.SNS网站的传播特征及影响[J].新兴传媒,2011(9).
[2]盛斌.基于网络文化视角的SNS网站研究[D].北京邮电大学,2010.
[3]罗静.传播学视野下SNS网站媒介特征及发展动力探析[J]东南传播,2010(5).
[4]麦克卢汉.理解媒介[M]何道宽译.北京:商务印书馆,2000.[5]CharlesU.Larson,Persuasionreceptionandresponsibility[M].北京:北京大学出版社,2004
[6]MarkGranovetter,TheStrengthofWeakTies[J].AmericanJournalofSociology,1973(2).
[7]崔娜,盛斌,贾婉莹.sns网络文化探析-一开心网为例[J].北京邮电大学学报(社会科学版),2009(5).
[8]郭庆光,传播学教程[M].北京:中国人民大学出版社,2001.
[9]罗杰·费德勒.媒介形态变化[M]明安香,译.北京:华夏出版社,2000.
[10]约翰·斯科特.社会网络分析法[M].刘军,译.重庆:重庆大学出版社,2007.
[11]RussellH.Colley,Definingadvertisinggoalsformeasuredadvertisingresults[M].AssociationofNationalAdvertisingInc,1965.
[12]BroadbentSimon,ColmanStephen.Advertisingeffectiveness:acrossbrands[J].JournaloftheMarketResearchSociety,1986(28)15-24.
- 论文部落提供核心期刊、国家级期刊、省级期刊、SCI期刊和EI期刊等咨询服务。
- 论文部落拥有一支经验丰富、高端专业的编辑团队,可帮助您指导各领域学术文章,您只需提出详细的论文写作要求和相关资料。
-
- 论文投稿客服QQ:
2863358778、
2316118108
-
- 论文投稿电话:15380085870
-
- 论文投稿邮箱:lunwenbuluo@126.com