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精细管理 优质服务

时间:2013-12-12 10:37 文章来源:http://www.lunwenbuluo.com 作者:温赵文 点击次数:

  摘要:本文介绍我校安全和后勤工作如何精细管理,给学生创造一个优良安全的学习生活环境,不断提高为学生服务的水平。
  关键词:安全;后勤;精细;管理
  "转型发展、精细管理,我该怎么办",海运技工学校办公室结合办公室的实际情况,把日常工作程序化、标准化和规范化,按照精细管理的理念,重点是关注细节、步骤,在消防管理、膳食管理和校舍维修等都建立工作程序,明确了各项工作什么时候做,谁做,如何做等工作步骤,明确了每项工作的要求和标准,全面实施精细化管理,取得较好成绩。现把相关的工作程序介绍如下:
  一、消防精细从严,校园安全稳定
  1.校办主任主任是学校安全管理员。
  每年1月制定年度消防工作计划,年初组织各部门与校长签订安全责任书,把每个部门和每个区域的消防安全工作落实到人,实行消防安全三级管理,层层分解。坚持"谁主管,谁负责"形成责任链,一环套一环,一级向一级负责,增强了教职员工自觉防范动态安全隐患的责任意识。
  每月校办主任组织学校消防安全大检查;组织对本单位消防设施、灭火器材和消防安全标志的维护保养;组织对消防工作缺陷进行整改。确保消防设施完好有效,确保疏散通道和安全出口畅通。
  "安全月"、"119消防日"和新生入学时,组织师生开展消防知识宣传教育和技能训练,开展灭火和应急疏散预案的演练。
  每年底组织对安全体系进行评估,健全消防安全组织,完善消防管理程序和规章制度、操作规程。
  2.安保总务干事是学校安全员,每月至少2次进行消防设备设施检查,每天进行防火巡查。
  安保总务干事督促值班员、宿舍管理员和物业管理人员每天对校园的消防安全按规定巡查路线、范围和内容进行巡查,各不少于2次。物业管理人员每月至少1次进行消防设备设施养护,按照消防设备的规定的检测时间进行检查和测试。检测养护后,在该器材的登记卡上签字确认,并登记好养护和检测记录。
  消防管理精细化使每个细节都处于正常的控制之中,实现了管理从粗放走向精细。近几年,学校的消防安全工作平稳,得到了中海国际和中海集团安全检查组的高度评价,给师生创造了一个安全、文明、和谐的校园,在中海广州地区2011年消防技能竞赛中荣获二等奖。
  二、校舍维修有章有规,学校秩序有条不紊
  办公室根据校舍设施功用的轻重缓急,损坏情度,结合学校的维修费用,与物业制定年度的检修维护计划,月度养护检修计划,做到有计划、有步骤进行养护维修,一方面及时的养护能延长校舍设施的使用期限;另一方面把使用中出现的故障减少到最低,维持正常的教学生活秩序。如:学生用的洗澡电热水器每年10月要进行检查养护,漏电检查试验,确保在天冷时,学生能安全使用。空调每年5月安排检查维修,5月和8月进行清洁养护,确保夏季空调的正常运转。每年3月安排防雷设施,天面排水管和室外设施设备检查养护,在雷雨天、汛期到来之前确保防雷防汛的设施设备良好。
  在控制学生用水用电工作中,我们根据省劳动和社会保障厅对学生用电用水的相关要求,制定了《学生水电管理办法》,规定宿舍每月每人限量5吨水、8度电,宿舍、教室安装电表、水表,实行定量供电、供水,超出部分由学生支付。校办人员每月定期抄水电表,统计用电用水量,超出部分由班主任负责收费交财务。没有定量前,学生的用电量人均都超过7吨水、10度电以上。实行定量控制后,学生的用电量人均都低于5吨、8度电。从而使学生养成良好的节能习惯,提高了节能意识。
  ……等等。
  我们在管理中实施精细化,就是在工作中多用"标准、规范",关注细节、程序步骤!而不是权力、经验、感觉的判断!并建立科学量化的标准和可操作、易执行的作业程序。实施精细化管理,能未雨绸缪,把故障隐患消除在萌芽。近年来,学校的安全和后勤工作平平稳稳,未出现急救、抢救的现象,给学生创造一个优良安全的学习生活环境,不断提高为学生服务的水平,这是精细化管理的成果。精细化管理不需要出现英雄,只求有条不紊的开展工作,平稳平安是福。

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