媒体融合环境下网络舆论的自我修正(2)
时间:2013-09-09 14:12 文章来源:http://www.lunwenbuluo.com 作者:常江 点击次数:
不过,需再次强调的是,报纸评论的理性与温和,是建立在充分的网络讨论基础之上的。在事实本身缺乏交叉信源验证,且网民普遍不具备较高媒介素养的前提下,近48小时的网络讨论将媒体人、专业人士、意见领袖和普通民众广泛卷入对事件的全方位讨论之中,非理性情绪及其可能产生的消极社会影响得以迅速显现并为舆论迅速捕捉和吸纳,成为新一阶段舆论形态变化的契机。
二轮网络舆论:传统媒体信息的反向流动
5月27日当天,随着国内主流报纸对事件的评论“反向流动”至互联网,社交媒体平台的舆论倾向逐渐导向温和。这些评论的主要内容,总体上引发网民的共鸣与赞同,意见领袖对这一事件的评价,也更为辩证。不过,如其他类似的舆论事件一样,当讨论和观点趋向于温和时,热度也会随之迅速降低。至5月27日晚,新浪微博上对事件本身的讨论已近绝迹。至此,“丁锦昊到此一游”事件告一段落。经上述梳理,我们不妨为事件的全过程总结出如下传播规律:
第一,“网友爆料”成为媒体融合环境下最主要的新闻来源之一
这一现状既不可避免,也需保持警惕。事实上,直至此事引发的社会舆论告一段落,事件本身的诸多细节依旧处于“未经验证”的状态:国内并无一家媒体亲赴埃及获取新闻事件的准确信息,而新华社摄影记者拍摄于卢克索神庙的浮雕照片,在理论上也无法佐证网友@空游无依第一条微博的准确性。网络舆论的产生,并不以新闻事实的准确性为前提,使舆论呈现为显著偏向性和非理性色彩的可能性大大提升。
第二,传统媒体对网络舆论的两次介入
第一次介入,是以“法人微博”或“官方微博”形式存在于社交媒体上的社交式传播。鉴于国内大部分传统媒体并未建立起成熟的微博内容生产机制,传统媒体在社交媒体上的“第一轮发言”大多呈现为较随意的感性言论,个人化色彩强烈,却也基本能够做到“就事论事”,不同于纯粹代表个体身份的意见领袖和普通网民。
第二次介入,则在事件发生24~48小时之间,无论报纸还是电视,均有充足的时间获取足够的信息,履行必要的制作、出版与播出流程,并将充分讨论后形成的较为理性的观点,在传统渠道上展开大众传播。不过,在媒体融合的环境下,媒体内容相对于传播渠道有了更为自由的流动性,最终,传统渠道上的信息和观点依旧被“聚合”至社交媒体平台,融入此前的舆论之中。
第三,舆论的形成、“沸腾”和消退,均在较短时间内完成
从本文讨论的这一事件来看,整个过程几乎在72小时之内全部完成,这在一定程度上还是由于赶上周末,不少报纸处于非常规运作状态之中。不过,究其根本,还是在于传统媒体言论对网络舆论的第二次介入,有力地扭转了初始阶段的非理性状态和话语暴力倾向,令舆论实现了自我修正。在笔者看来,这一自我修正机制对于我们理解媒体融合环境下的新闻生产及其社会影响,有着至关重要的作用。
自我修正机制解析
传统媒体内容对网络舆论形成的“二次介入”,是网络舆论得以“自我修正”的关键所在。当下,以新浪微博为代表的社交媒体已经成为传统媒体不得不“借力”的传播平台;而社交媒体平台上的传统媒体,大多呈现为“两张面孔”,官方微博在第一时间发布的言论,与经传统渠道发布的言论,时常为不同的面貌。
造成这一状况的原因是复杂的。一方面,传统媒体的社交媒体平台发展时间较短,尚未形成完善、成熟的内容生产机制,尤其缺乏明晰的自我审查机制;另一方面,由于网络舆论在公共事件爆发初期会迅速形成“舆论漩涡”,不但将异质观点边缘化,更会对具有官方身份的传统媒体构成巨大的压力,迫使其在“第一时间”使用社交媒体来“表态”。
然而,在传统媒体经过严格的内容生产流程(包括交叉信源验证、充分比较多方观点、咨询相关专业人士,等等)后,会形成更为理性的观点,这些观点以官方微博和网络意见领袖为中介,再一次扩散至社交媒体平台上,借助传统媒体的权威性优势,对此前网络舆论中的非理性因素,乃至恶意因素,形成显著的中和与修正,并最终在社交媒体平台上形成真正意义上的“观点的自由市场”。不过,由于传统媒体(尤其是报纸)的内容生产过程通常有较为严格的时间限制,因此在传统媒体对网络舆论的两次介入之间,通常有12~36小时的时间差。网络舆论可以在其间进行充分的讨论,令事件的过程和细节得以全方位呈现。
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