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　　摘 要：随着各国经济来往日益频繁，跨文化商务交际越来越普遍，商务英语信函作为现代商务活动中不可或缺的工具，得到了广泛的应用。本文主要探讨了商务英语信函写作在跨文化商务交际中的应用以及商务英语信函写作教学。 

　　关键词：商务英语；商务英语信函；写作；教学 

　　一、引言 

　　随着经济的迅猛发展，各个国家和地区之间的的商务贸易往来越来越密切。论文答辩跨文化商务交际在国际贸易中起着重要作用。商务英语信函在贸易往来中既是促成交易的交易双方沟通的手段，也可以作为交易的重要凭证，因此，商务英语信函写作教学十分重要。 

　　二、商务英语信函 

　　商务英语信函在国际贸易中应用广泛，“商务英语信函是国际贸易买卖双方用于联系业务、沟通商讯、咨询答复的主要途径和通讯手段，其主要作用在于：（1）索取或传递信息：（2）报盘或接受报盘；（3）处理业务磋商的各种问题。” 

　　商务英语信函种类繁多，按其功能具体可以分为：询价函、报价函、通知函、允诺函、收款函、索赔与理赔函等。 

　　三、商务英语信函写作教学 

　　商务英语信函写作在跨文化商务活动中占据重要地位，因而，商务英语信函写作教学在商务英语学习过程中是关键的不可或缺的组成部分。在商务英语信函写作教学过程中贯穿始终的两个要点是商务英语信函的特点和商务英语信函写作应遵循的原则。 

　　1.商务英语信函的特点 

　　“在跨文化商务交际中，我们会写各式各样的信函，比如推荐信、申请信、感谢信以及推销产品的信函等。在写这些信时，我们也要顾及到对方的语言差异、文化差异以及审美情趣差异。这些差异都会影响你这封商务信函是否成功。” 

　　因此，掌握商务英语信函的特点进行写作尤为重要。 

　　商务英语信函写作具有如下特点： 

　　（1）专业性。商务英语信函在跨文化商务交际中是重要的书面交流工具和手段。在商务英语信函书写过程中，主要使用商贸术语，如询盘、报盘等都需要用语专业恰当。“商务信函用词表意准确、专业性强，主要表现在两个方面：一是商务英语词汇有大量的专业术语；二是商务英语词汇中有很多来自普通英语，却被赋予特定的专业内涵。”无论是商务英语的专业术语，还是被赋予特定专业内涵的普通英语，在商务英语信函写作过程中，一定要保证选对词，用对意。 

　　（2）时效性。在跨文化商贸交际中，一定要注意商贸信函的时间和效率，并且要结合交易双方的文化背景和习俗，并且考虑到交易双方所处的时区的差异，避免会错意或发出误导信息。 

　　（3）准确性。商务英语信函的书写用语一定要规范准确，措辞时要充分考虑到对方的语言和文化背景，避免产生歧义，否则可能会造成误解甚至产生负面影响。 

　　（4）用语简明易懂。商务英语信函写作通常简单、明了、主题明确，写作应避免繁琐拖沓，这样才能保证对方理解信函的目的，并快速做出判断或决定，过多的使用套话没有任何意义，反而容易使对方陷入困惑而不利于商务活动的顺利进行。 

　　（5）礼貌性。商务英语信函写作通常语气十分礼貌与委婉，在表达清楚信函的写作目的的同时，还要注意措辞的礼貌，这样才有利于促进交易的顺利进行。此外，“无论是什么形式的商务英语信函写作，都需要体现一个很重要的原则：‘You—Attitude’。也就是处处为对方着想，让对方感到亲切，与对方拉近距离，使其感觉到要传达的信息更易于接受。” 

　　2.商务英语信函写作应遵循的原则