人员测评课程设计的教学改革探讨(3)
时间:2013-12-12 10:43 文章来源:http://www.lunwenbuluo.com 作者:陈璟 点击次数:
3.锻炼学生的综合能力
人力测评课程设计利用小组形式进行,一个小组即一个团队,由团队成员的共同努力下完成报告书及现场测评。整个团队在合作过程中,每个成员锻炼了自己的合作能力、协调能力、沟通能力、分析解决问题的能力;另外,每个团队都有自己的组长,在此过程中,也锻炼了他们的领导能力能力、沟通能力及决策能力等,使得整个团队的同学在专业知识及其他能力方面都得到了锻炼和提高。
(二)课程设计的内容
1.课程设计的时间
一般时间为一到两周,每天的任务清晰,学生必须在规定时间内完成各项任务。
2.人员及设备安排
每组由6-7人构成,组长与组名由小组成员选举产生;为辅助各组更好开展任务,每个小组都配备一台能联网的电脑,以便能查找到更多资料。
3.课程设计的流程及时间安排
首先,由教师提供背景企业的基本情况及课程设计的任务、要求。其次,学生分组并确定组长及组名,由组长分工,开始查找背景企业的资料。再次,由小组讨论形成组织结构图,确定岗位说明书,分析各岗位的测评要素、测评指标。最后,确定测评流程。包括测评的时间表,各个阶段采用具体测评方式及内容,并完成测评报告,制作及现场展示PPT,由教师进行评分反馈。具体流程和时间参见下表:
二、人员测评课程设计中存在的问题
(一)背景材料的选择应具有实操性
背景材料所选的背景企业应具有代表性,企业所在行业的选择应与学生生活比较接近,让学生能熟悉企业的产品,进而熟悉企业的其他情况,为后面的岗位分析及测评做准备。但实际操作过程中,教师提供的背景行业过于专业,学生与社会实践接触不多,不太了解企业的情况,就需要更多时间去了解和熟悉,为后面的工作带来了很大的难度。
(二)学生操作能力和创新能力不够
由于学生刚刚掌握人员测评的理论和方法,对课程设计的任务把握不太全面,要将知识灵活应用到实际案例中,难度很大,特别是在对理论和方法的基本理解基础上,大部分只能做到简单模仿,并不能联系背景企业的实际情况,同时不能发挥创新能力,设计出更全面更实用的测评方案;另外还有少部分同学根本没有认真学习测评知识,对课程设计任务的理解也不清楚,完全无法动手,使得课程设计的目标大打折扣。
(三)课程设计过程中的不公平性
首先,课程设计是以团队形式运作的。整个团队中任务分配一般不太均匀,能力强、主动性强的同学分配的较多,投入的也较多;而能力差、主动性不强的同学分配的少,投入较少。最后个人的评价却是以小组总体方案为重要依据,使得小组成员的得分没有太大差异,这样会挫伤部分投入较多同学的积极性,同时会让另外一些同学养成坐享其成的习惯。
其次,个人课程设计的成绩构成由测评方案(60%)+PPT展示(20%)+平时表现(20%),其中,测评方案和PPT展示都是以团队形式存在,占到整个测评成绩的80%,一个团队中所有成员的这两个部分成绩都是一样的,只有个人平时表现会存在差异,但也仅仅反应了学生的出勤,无法考察出每个学生在这个过程中的表现,使得教师忽视对于个体学生参与实践过程的评价,让整个课程设计的评价有失公平。
(四)整个课程设计的环节不够完整
本课程设计的任务是让学生了解熟悉背景企业情况的基础上,帮助其设计一个完整的测评方案。根据一个完整的测评流程,设计完测评方案后应按方案进行相应操作,完成测评的流程,选出合适的人才。本课程设计的目标仅仅限于完成测评方案,忽视对于测评方法中面试环节的应用,使得整个测评环节缺乏完整性,不利于学生全面能力的培养。
三、人员测评课程设计的教学改革建议
(一)选择合适的背景企业
背景企业的选择应以学生比较熟悉为主,行业背景较清晰,其产品为学生平时生活中能接触到的,企业的情况可以通过网络及相关人物访谈能获取的。即便是虚构企业,有关企业的基本情况和内容应首先提供给学生,但材料的具体详细的内容应有所保留,关于企业名称、企业文化、组织结构及要招聘岗位要求等,可以给学生更多空间,充分发挥他们的创新能力。
(二)完善课程设计的环节
原有的课程设计的时间适当延长为一周(七天),课程设计环节中的PPT展示修改为面试模拟,给每组测评方案一个应用的机会。具体操作分为两轮。第一轮,将原有的小组编号,抽签决定一方为招聘组,一方为面试组,面试组中一名代表准备简历接受面试,招聘组按照已经做好的方案实施测评,最后决定是否录用。第二轮双方互换角色实施测评。最后,由教师对面试双方表现及方案的实操性给予评价。
(三)重新设计课程设计的评价体系
首先,为保证课程设计过程的公平性,分组采取抽签形式,杜绝非正式团队的存在,小组成员之间可能不太熟悉,彼此之间通过合作完成共同任务。在这个过程中,增进了解,加强团队意识,并逐步融入团队。各个成员可以避免近因效应,对彼此的表现给予公正的评价。
其次,评价体系相应调整为:测评方案(50%)+个人表现(20%)+面试模拟(30%)。并且保证每一个测评部分都有相应测评表格,统一打分,细化测评标准,保证测评结果公平性。其中,个人表现部分,应引入小组合作评价法。这种方法是对小组合作学习进行有效的评价。从而达到以评促学,保证公平的目的。评价由学生互评、小组长评价、教师评价三方面构成,学生互评占5%,小组长评价占10%(根据小组人数采取强制分布法打分),教师评价占5%。
(四)引入相关教学软件
现在,很多高校在大四的第一学期里,将模拟软件引入人力资源管理的综合实训,模拟真实的背景企业,通过模拟沙盘,让学生亲身体会真是企业运作模式,并采用游戏方式,提高学生的兴趣和动手能力。这种模拟软件也可以适当应用到人员测评课程设计中,结合让学生提前能将课堂上所学知识应用到软件模拟中,在游戏中更好实践,提高他们对课程的兴趣。
参考文献
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[3]赵春清,《人员测评》课程实践教学环节设计,北京经贸,2010(12):105-106
[4]罗丹娜,模拟实验在人力资源管理情境教学中的运用,中国市场,2010(4):223
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