期刊鉴别 论文检测 免费论文 特惠期刊 学术答疑 发表流程

领导者在组织文化不同发展阶段中的作用?(2)

时间:2013-09-04 13:23 文章来源:http://www.lunwenbuluo.com 作者:孙玮 点击次数:


  组织文化中期发展阶段,组织规模不断扩大,结构日趋完善,服务范围更加广泛,组织开始由专业管理人员进行管理。此时的组织文化有两个重要的特征:一方面,由于之前的实践已经证明领导者所建立的组织文化是正确的,能够促进组织发展的,因此这种组织文化已经被成员所认同和接受,在组织中逐渐稳定下来,并且通过制度维持着在组织中的地位并发挥作用。另一方面,随着组织规模的扩大,分支机构的增多,服务范围的更加广泛,原有的高度一致性的组织文化已经无法保证在组织所有分支机构、所有地区和所有服务对象中都普遍适应。各个分支机构、各个部门为了适应自己所处地区的环境和特定服务对象的特征,会在原有文化之下逐渐形成自己的文化,我们称为“亚文化”。组织初期建立起来的高度一致性的整体文化此时正面临着“亚文化”的冲击。此时的领导者应该是组织文化发挥作用的“催化剂”,是组织文化的鉴别者和干预者。
  1.领导者是组织文化发挥作用的“催化剂”
  如果说在组织建立初期,组织领导者的主要工作是建立组织文化的话,那么现在就应该是促进组织文化发挥功效的时候了。此时的组织文化通过影响组织的战略、结构、员工工作方式和人际关系等,成为组织发展的内在动力和组织核心竞争力的源泉。组织领导者主要通过以下种方法进一步增强组织文化,并促进组织文化发挥作用:(1)领导者重视、调节和控制组织文化;(2)领导者对重大事件和组织危机作出反应;(3)完善成员招雇、选择、培训、提升、退休和解雇等各项组织标准;(4)领导者对组织结构、组织体系的运作程序进行调整;(5)对组织宗旨、纲领和章程的正式说明[3]。
  2.领导者是组织文化的鉴别者
  随着组织的发展壮大和所提供的服务的日益多样化,组织成立初期建立的那一套被证明有效的文化,此时未必仍然是一种好的指导准则,因为组织的内外环境在不断的变化。在组织的发展过程中,它的文化需要不断的更新以适应内外环境变化的需要,这就需要组织领导者对组织文化进行诊断和鉴别。仍然有效的文化成分需要巩固和强化,已经无效甚至阻碍组织发展的文化成分应该剔除和更新。
  3.领导者是组织文化的干预者
  在组织发展中期,组织的服务范围已经不再仅仅局限于某一个小的地区,而是扩大到不同的地区,组织的分支机构也随之延伸。为了适应当地环境和服务对象的特点,在各分支机构内部都会形成与自己业务特点相适应的“亚文化”。组织内部“亚文化”的产生和壮大,会削弱组织整体文化的一体性,增强组织文化的多样性。当然,在一定程度上,组织文化的多样性是与组织的发展相适应的,是应该被允许甚至应该被鼓励的。但是作为组织的领导者,必须能够对整个过程进行控制,以协调组织中各种“亚文化”之间的关系,减少和消除组织内部整体文化与“亚文化”的冲突,以及各种“亚文化”之间的冲突,维持组织文化的统一性。
  案例2:马云与阿里巴巴企业文化发展
  如果说经营设施、生产能力,甚至包括资本这些“硬实力”比较容易被复制和替代,那么“软实力”所表现出的某些“文化”特征,则很难被复制。在马云带领下并经过多年打拼的阿里巴巴储备最为丰富的,就是这种“软实力”。马云非常重视阿里巴巴企业文化的建设和发展,2000年公司推出了名为“独孤九剑”的价值观体系,随后又将其精炼成目前仍在使用的“六脉神剑”,即客户第一;团队合作;拥抱变化;诚信;激情;敬业[4]。在阿里巴巴公司内部,每一名员工都非常认同和支持企业的文化,并且在日常工作中深受企业文化的影响。当然,任何企业的发展都不是一帆风顺的,马云曾经意识到,随着互联网技术的发展和经济形势的变化,简单的利用互联网解决信息不对称已经不能满足小企业对电子商务发展的需求,基于此,马云在“宁愿有一个不完美的变革,也不愿意看到一个没有希望的未来”理念的指导下,对阿里巴巴的业务、工作流程和企业文化进行了升级和完善。通过马云在阿里巴巴企业文化发展和完善中扮演的角色和采取的措施可以看出,领导者是组织文化发挥作用、并进一步发展和完善的关键。
  三、组织文化后期成熟阶段领导者的作用
  在组织文化后期成熟阶段,组织规模已经达到最大程度甚至显得有些臃肿,“市场”已经饱和,组织提供的服务也很难再更新,组织面临巨大的市场压力和竞争压力。此时的组织要想维持其竞争力并继续发展,就必须进行变革和创新,而已经僵化的、保守的组织文化在这场变革中首当其冲。
  我们假定组织发展后期的文化处于一种保守的、僵化的状态,事实也确实如此。经过长期的发展和激烈的竞争,能够走到这一步的组织,其组织文化已经证明了它的正确性。此时的组织文化深深地影响着组织的每一个成员的每一个方面,大家都愿意坚持这种文化并加以固守,因为经过历史检验的组织文化已经成为组织成员骄傲和自尊的根源。哪怕组织或领导者对组织文化作出很小的变革,也会面临较大的阻力,组织文化逐渐变得保守和僵化。在组织文化变革最困难、最关键的时刻,组织领导者的作用是至关重要的。
  1.领导者是组织文化变革的推动者
  推动组织文化变革是组织领导者一项非常重要的职责,组织文化的变革离不开组织领导者的参与,因为领导者的地位决定了他是组织中唯一一个能够对组织文化变革进程进行整体把握的人。领导者是一个组织的灵魂人物,只有领导者支持组织文化变革,并且起到带头作用,组织中的其他成员才会参与。在组织文化变革过程中,组织领导者通过率先示范、与组织员工进行沟通和提供激励等手段可以提高组织成员对组织文化变革的支持度。组织领导者的素质、能力、个人魅力和在组织中的影响力,在一定程度上也能够推动组织文化的变革。
  2.领导者是组织文化变革的焦虑消除者

  •   论文部落提供核心期刊、国家级期刊、省级期刊、SCI期刊和EI期刊等咨询服务。
  •   论文部落拥有一支经验丰富、高端专业的编辑团队,可帮助您指导各领域学术文章,您只需提出详细的论文写作要求和相关资料。
  •  
  •   论文投稿客服QQ: 论文投稿2863358778 论文投稿2316118108
  •  
  •   论文投稿电话:15380085870
  •  
  •   论文投稿邮箱:lunwenbuluo@126.com

联系方式

  • 论文投稿客服QQ: 论文投稿2863358778
  • 论文投稿客服QQ: 论文投稿2316118108
  • 论文投稿电话:15380085870
  • 论文投稿邮箱:lunwenbuluo@126.com

热门排行

 
QQ在线咨询
咨询热线:
15380085870
微信号咨询:
lunwenbuluoli