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　　【摘要】随着社会的发展，对文明素质的要求也越来越高，礼仪教育作为高校教育教学活动中的一个部分，所产生的影响力也越来越大。因此，加强对高校礼仪教育创新，提高礼仪教育的实质意义，不仅仅是对学生人文素质水平和道德品质水平的提升，同时也是社会发展的迫切需要。近年来，高校礼仪教育更是取得了长足的进步，引起了广泛的关注和重视，但仍然有部分高校礼仪教育仍处于比较“浅显”的状态，注重的是对“仪”的教育而忽略了“礼”的培养，这就导致礼仪教育具有了表面性和理论性而缺乏实际操作性和应用性。本文就根据高校礼仪教育的一些基本内容，对礼仪教育的研究提出一点创新，希望对促进高校文明礼仪教育提供帮助。

　　【关键词】高校礼仪；教育；创新研究；行为素质

　　引言

　　在素质教育不断实施和推广的今天，加强学生文明礼仪教育，提高学生文明素养成为了目前高校素质教育中的重要内容之一。高校时期学生正处于一个自我成长和道德、素质观养成的重要阶段，这一时期的礼仪教育直接关系到学生今后的学习和发展，影响学生正确世界观、人生观和价值观的形成。因此，结合这一时期学生的心理特点，加强对高校礼仪教育的创新研究，给予学生适当的、正确的引导，对于学生人文素质的培养和高尚道德素养的培育都起到至关重要的作用。本文就结合高校礼仪教育的内容进行分析，阐述高校礼仪教育的重要性和必要性，为高校礼仪教育创新研究提供一定的理论依据。

　　一、高校礼仪教育的内容

　　礼仪作为人际交往的重要行为规范，是我们生活中不可缺少的一种能力。从个人修养的角度来看，礼仪可以说是一个人内在修养和素质的外在表现。从交际的角度来说，礼仪可以说是人际交往中适用的一种艺术、一种交际方式或交际方法，是人际交往中约定俗成的示人以尊重、友好的习惯做法。从传播的角度来看，礼仪可以说是在人际交往中进行相互沟通的技巧。可以大致分为政务礼仪、商务礼仪、服务礼仪、社交礼仪、涉外礼仪、外交礼仪等六大方面。从社会文明进步的角度来看，礼仪教育也是推进社会文明发展、创建和谐社会的强烈要求。目前，高校礼仪教育的内容主要是围绕着包括接待礼仪、公共礼仪和个人礼仪等开展的，其中公共礼仪又包括会场礼仪、课堂礼仪、餐厅礼仪、宿舍礼仪、图书馆礼仪、自习室礼仪等，个人礼仪包含运动礼仪、网络礼仪、穿着礼仪、言行礼仪等一系列跟个人素养有关的礼仪，以上都是在高校中进行礼仪教育必须重视的内容。

　　二、高校礼仪教育创新研究的重要性和必要性

　　高校礼仪教育作为学生素质教育的重要部分，在教学研究中就必须要发挥其作用，为学生人文素质水平和道德品质的提升打下基础。其重要性和必要性具体而言可以表现在以下的几个方面：

　　第一，高校礼仪教育创新研究是培养高素质、高文化人才的必经阶段。礼仪作为人际交往的重要行为规范，是学生综合素养的一个外在表现，在高校礼仪教育中，加强礼仪教育创新研究，重视学生礼仪培养，使学生在高校时期接受专业的知识水平的同时，在潜移默化中，提升其文明礼仪的整体水平，这对于学生形成正确的价值观、人生观和社会观都起到积极的影响作用，为学生今后的学生和发展都打下良好的基础。

　　第二，高校礼仪教育创新研究是促进高等教育可持续发展的主要手段。随着社会经济全面的发展，对素质文明的要求也不断提高，文明礼仪教育已经成为了教育发展的重要思想，是建设社会主义和谐社会的一个关键因素。在高校素质文化教育中，加强礼仪教育的创新研究，以发展的角度去看待礼仪教育，培养适应社会发展的复合型人才。这不仅仅有效的提高学生的综合素养水平，同时反映出了高校的整体的精神面貌，是高校能给持续发展的一个重要的外在条件。

　　第三，高校礼仪教育创新研究是继承和发扬优秀传统文化的重要依据。高校礼仪教育的根本目的是为了促进学生综合素养水平的提高，培养学生良好的文明道德行为。而礼仪作为我国优秀的传统文化之一，是我国文明的一个标志，在高校素质文化教育中，加强礼仪教育创新研究，将传统的文化以现代化的表现方式应用与学生生活和学习当中，引导学生去感受、去挖掘、去接受、去提高、去养成，让学生自然的去传承和弘扬中华优秀的传统文化。

　　第四，高校礼仪教育创新研究是构建社会主义和谐社会的外在动力。文明礼仪教育是社会主义精神文明教育体系中最基础的内容，重视与加强对大学生进行礼仪素养教育，是提高高校社会主义精神文明建设的重要任务之一。构建社会主义和谐社会，加强公民道德建设是一个重要方面，通过高校文明礼仪教育，加强当代大学生自身对文明礼仪的重视，遵守社会公共道德，掌握社交礼仪规范，使个体与个体、个体与社会之间的关系不断地向着和谐的方向发展，促进文明健康的社会主义和谐社会建设。

　　第五，高校礼仪教育创新研究是实施党和国家政策的基本要求。素质教育是当前教育的一个中心思想，培养学生良好的道德观和文化素养是高校素质教育的一个根本要求。人才是国家发展的源动力，为了响应素质教育，加强和改进高校德育工作，国家也在不断的颁布通知和下发文件，为更好的实施素质教育，培养学生综合素养提供条件。

　　第六，高校礼仪教育创新研究是对当前大学生文明礼仪现状的调整改进。受以往教育观念和教育模式的影响，在当前社会发展的要求下，高校礼仪教育虽然取得了一定的发展，受重视度也越来越高，但是仍没有解决根本上的问题，礼仪教育仍停留在表面，重理论而轻实践，对学生文明素养的培养没有真正的贯彻和落实，学生自觉意识不强，日常的行为也缺乏必要的礼仪规范，重“仪”而轻“礼”，不利于礼仪教育的开展。而加强礼仪教育创新研究，是在以往的教学模式上，根据学生的实际情况，将礼仪教育落实到学生日常生活和行为准则中，让学生在自然而然的状态下，提高其文化素养和道德品质。

　　三、高校礼仪教育的创新研究

　　（一）礼仪教育的内涵

　　目前，尽管礼仪教育取得了一定的重视度和具有一定的影响力，但是很多院校对礼仪教育的重要性并没有实质的认识，在教育过程中，重专业知识和专业技能的培养而忽视了学生的道德品质问题，这就导致很多学生有过硬的专业的技能水平而缺乏良好的文化素养，使其偏离了教育的本质。

　　专业知识和文化素养是一个相互作用而互相独立的一个关系，专业知识是一个具象的东西，是对知识的理解和记忆，具有技术性、记忆性和职业性，而文化素养是一个抽象的概念，是学生在自我成长过程中所形成的世界观、人生观和价值观的认知。专业知识的学习丰富了文化素养的内涵，为文化素养的养成打下理论基础，而文化素养则是专业知识的一种表现形式，是学生将专业知识运用的一个表现行为，简而言之就是专业知识是文化素养的一个基本基石，而文化素养是专业知识的一个具体的体现。

　　礼是民族文明的一个重要标志，礼乐文化是我国文明的核心思想。社会在不断发展和前进的过程中，礼一直作为其指导思想而存在。高校礼仪教育则是在认识到其重要性的过程中，将其继承和发扬，为弘扬名族文化，促进社会和谐发展作出铺垫。

　　（二）高校礼仪教育创新研究

　　高校时期正是学生成长的关键时期，在一时期加强学生礼仪教育，对于学生今后学习和发展都具有重要的影响。

　　1.道德品质的教育。道德品质教育是高校礼仪教育的重点内容，是其核心的思想，是高校礼仪教育创新研究的主要方向。下面就结合我国传统的文明，以传承和发扬民族文化为目的，从德、仁、敬、信四个方面阐述高校礼仪教育创新研究中的道德品质教育。

　　（1）“德”是礼仪教育的重点。指人的本性、品德，是人内心情感的一种表现方式。

　　（2）“仁”是礼仪教育的灵魂。是人际交往的应具备的基本原则，要求人与人之间友善、有爱。

　　（3）“敬”是礼仪教育的核心。敬要求人与人之间相互要尊敬。

　　（4）“信”是礼仪教育的基础。这就要求人要诚信，做事要诚实可靠，做人要诚信。

　　“德”、“仁”、“敬”、“信”是构建我国传统文明体系的桥梁，每一字都具有深刻的文化寓意，是我们民族文化的继承和发扬。在高校礼仪教育创新研究中，要善于把握这些民族文化，使其贯彻在整个礼仪教育中，让学生在真正了解中国传统文化及掌握好为人处事的基本原则，从而在不断自我成长和自我完善过程中延伸出文化教育和品德休养。

　　2.行为气质的训练。礼仪教育是教学生如何正确处理好人际关系，如何掌握好为人处事的基本原则，如何提高自身素养和行为气质。大学生的个人形象代表着其本身的素养与其所在高校的整体形象，个人的行为举止、举手投足、气质修养、神韵魅力都是包含在形象礼仪的教育中。因此，在高校礼仪教育创新研究中应加强对学生行为气质的训练，培养学生整体的形象和气质。主要包括两个方面：行为训练教育和形象塑造教育。

　　（1）行为训练教育主要包括：站、坐、行、礼。站包括人的基本站姿（男士、女士），各种礼仪站姿及各种场合下人的站立姿势，还可延伸到规范得体的蹲姿内容的讲授；坐包括入座和离座的规范，以及各种场合下何种坐姿能更得体与优雅，以及职场中各种会议的排座礼仪；行走的基本形态，以及体现不同人精神气质的行姿，可延伸到如何陪同引领，上下楼梯，进入办公室、电梯等基本的职场礼仪内容的讲授；礼包括目光的运用、各国见面礼、介绍礼仪、微笑礼仪、手势礼仪以及职场中的握手礼、递交名片礼仪等商务礼仪规范。

　　（2）形象塑造教育主要包括形、神、雅、美的教育。形包括合适的发型和身形的塑造；神。包括化妆的技法和精神气质的塑造；雅包括日常服饰的搭配与职场着装规范，可延伸到色彩的教学及配饰的使用规范；美包括整体形象的和谐与统一。可分男士形象打造及女士形象塑造专题进行讲授。

　　3.沟通能力的培养。沟通是人与人交流的一个基本要求，是加强人与人之间思想、情感传递的一个核心手段。简单的来说，沟通能力的培养实质就是为了人与人更好的交流，思想和情感更好的传递，而礼仪则是沟通过程中所运用的常用的“技能”，良好的礼仪，是沟通能给训练进行和基石。沟通的形式和内容都多样化，沟通的主要目的是为了让对方接受自己的观点和思想，在现代职场中，沟通能力更是个人素质的重要体系，一个人沟通能力的好坏，直接影响到对方对这个人整体的印象和认知，同时也关系着个人知识、能力和品德。所以，在高校礼仪教育中加强对学生沟通能力的训练，提高学生的沟通素质，让学生在沟通过程中保持良好的心态。具体可以从听、说、读、写这几个方面入手，首先培养学生倾听的能力，让学生养成善于倾听的良好素质；其次，在日常交谈和交际的过程中，要把握好交流沟通技巧，以提高自身的沟通能力；再次，要不断的提高自身文化素养，丰富自身内涵；最后，提高自身写作能力。

　　结束语

　　在当前社会，素质教育的重要性越来越突出，成为衡量人综合能力的一个重要的因素。而礼仪教育作为素质教育中重要的一个内容，对学生的学习和发展也都起着巨大的影响。在高校礼仪教育创新研究中，应根据这一时期学生的发展特点，结合社会的发展需求，转变传统的教育模式和教育观点，将“礼仪”真正的应用于教学中，从根本上认识到礼仪教育的重要性，从而有效的提高礼仪教育的教学效率和发挥礼仪教育的作用。

　　礼仪作为民族传统文化之一，是我国历史文化传承和发扬的一个标志，所以在礼仪教育创新研究中，将中国传统的礼仪文化渗透到礼仪文化教育中，加强对学生思想品德、行为气质和沟通能力的培养，达到“内修神，外塑形”的道德教育，从而提高大学生个人素质与社会整体素养，以在现代高校教育中达到促使大学生主动追求专业知识、职业技能和人文素养、礼仪素质的和谐与统一的目的，为社会和谐发展提供高素质、高文化的人才。

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