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高校真人图书馆服务模式研究(2)

时间:2016-02-02 11:34 文章来源:http://www.lunwenbuluo.com 作者:张旭 点击次数:


  真人库质量保障体现为提升辅助节点的能力素质、保障核心节点的质量、注重外源节点的沟通互助。真人图书馆各个社区的良好运行对图书馆馆员的信息专业技术水平、组织协调能力等都提出了更高的要求。专家学者等核心节点所传递出的知识凝聚了用户,成为社区的向心力,核心节点的组成要根据该校学科、人员结构特点等,体现用户的信息需求特点,逐渐形成各个社区的专家团队。媒体以及馆际互助等社会化力量是真人图书馆真人库资源的重要组成部分。用户作为真人图书馆的信息需求者,同时也是重要的参与者,面对自媒体趋势,真人图书馆要注重挖掘用户的潜力,鼓励用户献言献策,成为真人库资源的有力补充。
  3.1.3数据库知识地图建设
  数据库知识地图建设解决的是知识存储的问题,对真人图书馆分享的知识进行梳理、总结、归档,形成真人图书馆数据库,通过知识地图的形式明晰知识脉络,使真人图书馆持续的发挥作用。
  3.2完善真人图书馆运行机制
  3.2.1信息资源响应机制
  真人图书馆基于数据库以及真人库对用户需求进行响应,在响应的不同阶段,馆员根据用户信息需求,按照真人图书馆数据库→知识社区→社会化力量的顺序,逐步进行供需匹配,实现隐形知识显性化、显性知识精益化,最终成为真人图书馆数据库的一部分。
  3.2.2信息服务激励机制
  激励机制主要是针对促进知识共享进行的,激励水平越高,知识共享程度就越高,在结合用户需求和该馆实际情况的基础上构建多维度的激励体系,例如:基于需求特征,构建基于荣誉激励、信任激励、增权激励、保障激励等6个维度的多元化激励机制[5]。
  3.2.3资源库演进机制
  真人图书馆资源库包括真人库和已经实现显性知识存储的数据库两部分,真人库的演进依据组织结构需求以及科学的绩效评估体系,通过更新、淘汰等机制进行。数据库的更新演进是隐性知识显性化的过程,在借助真人库专家学者、馆员等完善数据库的同时,采取增益策略,发动用户献言献策,群策群力完善数据库。
  3.3推进馆内业务融合互促
  3.3.1学科馆员服务
  高校图书馆通过设立专门的各学科馆员,为科研群体等不同学科的用户提供主动信息服务,侧重馆员对用户的渗透服务。真人图书馆可以在学科馆员服务的基础上,将相关的专家群体等优质真人资源,发展成为真人图书馆的核心节点,丰富了真人库资源。
  3.3.2阅读推广工作
  基于真人图书馆的阅读推广营造的是有别于普通静态阅读的新兴阅读方式,更加注重互动交流,让参与者在分享心得体会的过程中,激发读者阅读兴趣、提升阅读体验,增强了阅读推广的吸引力。
  3.3.3馆藏资源优化
  真人图书馆在开展过程中通过隐性知识显性化、显性知识精华化形成的宝贵数据库丰富了馆藏资源,真人库成为高校图书馆馆藏资源优化的智囊团,为传统的图书馆信息资源建设提供了新的思路。
  【参考文献】
  [1]柯丹倩,吴跃伟.LivingLibrary组织模式与核心理念对图书馆创新的启示[J].图书馆建设,2012(4):58-61.
  [2]唐野琛.我国真人图书馆发展现状、问题及对策研究[J].图书馆建设,2013(1):45-48.
  [3]袁惠蓉,李春.关于“真人图书馆”新型服务模式的思考[J].农业图书情报学刊,2015(1):165-168.
  [4]刘煦赞.国内真人图书馆研究述评[J].图书馆理论与实践,2014(10):34-36.
  [5]万文娟.基于需求特征的图书馆真人书激励机制研究[J].图书情报工作,2014(4):30-34.

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