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创设虚拟职场提升职业胜任力的思考与实践(2)

时间:2013-11-02 14:09 文章来源:http://www.lunwenbuluo.com 作者:刘志麟 点击次数:


  心理学家麦克米兰通过进一步的测量,最早提出了20多种胜任特征,见表1.1。
  表1.1职业胜任特征分类描述
  国内外学者对职业胜任的研究发现有一定的相似性,特别是对于高层管理者职业胜任描述见表1.2。
  表1.2企业家的职业胜任模型内涵
  为了提高大学生就业能力,高等院校可以从比较容易测评的职业胜任表面特征部分入手训练,这样就能有效地提高学生就业质量。
  二、专业知识、岗位技能、从业经验与职业胜任力
  职业院校各专业人才培养方案与社会背景、产业背景、行业背景息息相关。产业、行业和职业的调研进一步论证了:专业知识学习、岗位技能训练和实习经验对职业活动都有显著影响。
  我国人力资源和社会保障部经过多方论证,将下列能力确定为职业核心能力着重培训,即:信息应用能力、数据运用能力、沟通表达能力、自我学习能力、团队合作能力、解决问题能力、创新能力。
  (一)专业知识对职业胜任的支撑
  知识是人们在各种社会实践活动中所获得的认识和经验的总和。不同的职业对于知识的要求不同,要完成一个职业所赋予的相应工作任务,就必须学习、掌握生产活动中所涉及的相关知识,因为工作能力就是认识、理解、判断、设计和行动能力。
  知识是无穷尽的,随着社会发展职业分类的细化,个体无法拥有一个职业所需的全部知识,这就需要具有学习能力,先期学习必备的专业知识,在工作中继续学习相关知识,以逐步解决实际工作问题,使知识的获取与实际业务工作相结合。
  在新的知识经济时代,最大特征就是知识成为无限的最重要的资源,使得经济运行脱离了过去以有限资源(土地、矿藏)为依托的经济规律。
  基于知识管理的要求,校园内学生活动组织也应模仿实施,如信息员队伍建设与活动:信息员活动主要训练信息收集、整理、应用等能力,也进行推理与演绎逻辑思维训练,提高学生们归纳和提炼基本信息,形成总结性资料来概括反映学生学习生活及思想问题,使得信息服务于学生成长、教师育人、学校管理数据处理应用。学生在活动中进一步训练交流沟通和人际交往能力,提高了书面表达和口头表达能力,更增强了发现问题、分析问题、解决问题能力。目前,信息员们活跃在校园的各个社团组织中,在专业活动和个人兴趣爱好里同步发展核心职业能力。
  (二)岗位技能对职业胜任的影响
  工作技能是多种技能叠加和复合而成的,它是人们从事某项职业所必须具备的能力的综合,如工作技能中的操作精度、熟练程度、动作协调程度都需要通过不断的实践才会有所提高。心智技能涉及感觉、知觉、记忆、想象、思维等心理活动,所以工作技能训练要求进行教学设计。高等职业教育的专业教师团队既要严格遵循人才培养方案授课,又要发挥教育智慧在具体的专业情境中精心组织技能训练。校园环境中存在着若干实景训练的资源,资源的整合利用关键在于教师职业指导理念正确与否。
  专业实训室里的8S管理(整理、整顿、清理、清洁安全、节约、学习、素养)在训练中就能很好地培养学生们的职业胜任力。实训室的学习互助和志愿服务为团队协作、为客户服务意识、关注质量、自信心等职业能力发展奠定良好基础。
  (三)从业经验对职业胜任力的提高
  经验可以直接影响一个人在某一职业领域中的多种活动甚至是全部活动的效益。经验是指经过适当训练或被置于适当的环境下完成某项任务的可能性,是一种已经具备的现实条件,是通过大量的实践活动而得到的。经验无法从表面直接得到,但经验能影响工作绩效。个体在一个职位上工作的时间越长,经验越丰富,工作熟练程度和工作效率就越高;工作时间长相应的遭遇工作中异常现象多,这样反而能更好地训练应急能力并减少工作误差。
  学习房屋建筑构造是建筑类专业课《房屋建筑学》的主要目标,这门专业基础课是为学生从事工程施工、造价管理、项目管理及工程质量验收、工程测量等提供专业知识支撑的。房屋构造知识既复杂又重要,需要把知识高效地转化为技能。长期教学实践证明,制作模型能很好地融合专业知识和岗位所需的构造技能。在整个制作模型过程中,学生从结构造型、材料选择与购买、设计模型、模型制作工序以及图纸的绘制及模型展评讲述一系列工作都亲力亲为,这种虚拟工作体验能为学生积累一定的"工作经验"。在模型制作团队中,学生们真切体验到为工作负责的自豪感、敬业乐群的愉悦感、胜任工作的成就感,这些都能为职业胜任中的人格因素增分添值,进一步激发学生从业动机或定位职业方向。
  三、虚拟职业场里职业胜任力的实践
  (一)虚拟职业场的主要功能
  虚拟职业场范围很广泛,各高等职业院校结合专业建设优势和职业特点,已经建立了丰富多彩且富有经济效益和社会效益的工作室。本文侧重说明另一种虚拟工作室,其虽然不能创造明显的经济效益,但是能够满足岗位技能培训、专业知识学习、职业核心能力培养,这就是虚拟职业场的主要功能。
  目前,建筑工程学院实施的虚拟工作室有--识图工作室、项目管理实训室和造价实训室,在这里学生以志愿者和准职业人双重身份参与环境管理、学习互助、学习竞赛及课外分享活动,每一种活动中都有组织、有岗位、有制度、有评价、有反馈。
  (二)职业胜任力的培养
  职业胜任力必须要在"真实"的职业环境中历练,所以职业院校设计建设的虚拟工作室里要有真实职业岗位、职责要求、工作任务描述、工作绩效标准等企业质量体系文件。学生们通过在虚拟工作任务中历练,评价自己与职业人的差距,从而促进学生主动学习专业知识,积极参与岗位技能培训,更热情地参加与职业活动有关的课内外实践,以更好地增加其职业胜任的要素,特别是提高外部动机要素。
  高等职业院校园区拥有丰富的资源,能够作为虚拟职业场培养学生们的核心职业能力,实践证明表1.3所列项目空间能够承载职业胜任力培养。
  表1.3志愿者服务范畴
  为了提高学生们的职业胜任力,教师就要例行职业指导师的职责,精心设计学生的活动内容,在活动中更要注意个体参与活动的主动性和有效性,以志愿者证书记录活动时间、活动内容、活动收获、活动效果及自我评价和他人见证。特别是观察记录学生们在以下核心胜任特征--评价关注、承认关注、竞争关注、对物质内容的关注、对他人指令的关注等,让学生们每时每刻都滋养在虚拟职业场中。
  实践证明,改变或培养职业员工的动机水平是一种相对复杂和困难的事情。在大学生专业学习和职业兴趣探索阶段,老师们通过一些恰当的手段来引导学生对职业的热情,特别是对在虚拟工作室里从事的系列活动,应给予充分的关注,及时地评价职业胜任特性,不断激发学生对专业的兴趣甚至能够改善诸多的职业胜任特性。
  [参考文献]
  [1]姜大源.职业教育学研究新论[M].北京:教育科学出版社,2007.
  [2]戴士弘,毕蓉.高职教改课程教学设计案例集[M].北京:清华大学出版社,2007.
  [3]姜大源:论高等职业教育课程的系统化设计--关于工作过程系统化课程开发的解读[J].高等教育研究,2009(4):66-70.
  [4]张尧学.端正思想建设好首批国家示范性高等职业院校[J].中国高等教育,2007(3).
  [5]劳动和社会保障部.创新职业指导--新理念[M].中国劳动和社会保障出版社,2012.
  [责任编辑:钟岚]

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