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职业教育研究的新视角:工作思维模式(3)

时间:2016-05-16 14:37 文章来源:http://www.lunwenbuluo.com 作者:郭月兰 点击次数:


  在机械行业中,条理性逻辑思维一方面可保证工作效率,另一方面也可减少误差、工伤等问题的发生。机械类工作人员在完成工作任务的过程中,脑海中会有一幅完整的工作程序图,即原材料的采购、切割、下料、生产计划下达、分工位进行粗加工、特种工艺加工、装配、组合、发货等一系列工作的步骤及工作方法。不仅如此,各工位的任务安排也有一定的逻辑性,如就车床操作工而言,首先就车间主任委派的任务核对毛坯件数,规划工时,接着进行装夹准备,在操作机器时也是边加工边测量边微调,以此保证加工精度和表面粗糙度,最后进行自检和质检员检查,及至运送至下一道工序,其过程是极其规范和有条理性的。
  (五)默会性直觉思维
  与条理性逻辑思维相对的是默会性直觉思维,它是一种非逻辑思维。所谓直觉思维是个体凭借已有知识和经验产生的一种思维活动。它的产生不是毫无根据的臆想,也不是无缘无故的感性认识,而是基于长期知识经验积累而形成的理性认识。
  机械类职业基本都是属于操作型的,从业人员通常经过长期的操作活动积累了许多实践经验,对很多技术的判断已经超乎理性的解释,有时仅依靠倾听机器运转的声音就能判断机械故障,很快给出解决方案。很多情况下,往往无法通过口头或者书面语言表述为什么如此操作,因为具体的操作技能至少是知识、心理运算过程和操作行为三者有机结合的统一,同时,也涉及职业态度和良好行为习惯的培养、心理素质结构和智力的提高、审美意识的提高等,表现出一定的默会性,这种有时候无法进行合理化解释的默会性直觉思维很大程度上依赖于个体的实践经验。
  (六)行业特有的工程思维
  工程是人类的一项实践性活动,是以人的目的或目标存在为前提,按照一定的程序使用物质工具对原材料进行一系列的操作和加工,生产出合格物质产品的过程。所谓工程思维,就是人们在从事工程活动过程中所形成的特定思维方式。一般而言,工程思维不仅包括完成工程活动所必备的技术要素,还需要具备规范要素、质量要素、系统要素、管理要素、环境要素、心理要素等其他非技术性要素。所以,在面对复杂的现实活动中,工程思维表现为具备综合性的判断选择能力。
  机械类人员从事的职业活动属于工程活动的典型,因此,在完成工作任务的过程中,需要具备行业特有的工程思维,即在使用机器加工原料或零部件的过程中,需要综合考量操作技术的规范性与严谨性、加工的完整性与系统性、质量的标准性与工艺性、环境的生态性与友好性。机械行业特有的工程思维要求从业人员运用具体的知识结构和技能操作解决实践问题。就车床操作的安全技术而言,车工在机床运转过程中,身体不能靠近旋转的机件,也切勿测量工件,更不允许用手触摸工件。对这些操作过程中细节问题的关注一方面可以确保生产的安全顺利进行,另一方面也是工程思维在职业活动中的具体体现。
  (七)客户至上的服务性思维
  机械类行业属于第二产业,虽不像服务业等第三产业把服务作为生产运作的载体,但是对服务性思维的强调也是很有必要的,尤其是在人们对产品的个性化要求越来越繁复的时代。
  就笔者访谈的资料看来,机械类企业现在已经不再按照固定的规格加工和制造产品,取而代之的是根据顾客的需求加工和制造适应其需要的产品。企业利润的增加不是源于按照固定规格加工产品,而是以满足顾客的个性化需求为目的,尤其是对于具有特殊工艺要求的产品而言,服务性思维要求更甚。例如,榔头、小锤子等工具上的滚花,其最初作用是防滑、增加表面粗糙度,但是现在很多手柄上的滚花不仅仅是增加摩擦力,还有表面美观的功效,这就是应客户要求或者为了迎合顾客需求的趋势而增加的延展性作用。因此,服务性思维不仅仅是第三产业的“代名词”和“专利”,也是机械类行业必不可少的工作思维模式。
  值得一提的是,不存在单一化的思维模式,工作思维模式是在动态过程中形成的综合性心理特征。它是个体外显职业活动背后的内部心理特征,直接影响职业活动的开展。此外,工作思维模式还是职业能力的核心要素,它是从业人员所特有的工作逻辑,更多地表现为一种思维习惯,且主要是以默会知识的形式出现。笔者所探讨的机械类职业七个方面的工作思维模式是对机械类从业人员工作任务进行的个人归纳和总结,旨在为职业世界的研究提供新视角。
  【参考文献】
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