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企业中层管理者执行力提升的主要途径研究(2)
时间：2013-08-29 13:52 文章来源：http://www.lunwenbuluo.com 作者：姜涛 点击次数：
业务流程科学化，强化业务流程的引领作用是提高中层管理者执行力的基础。企业是通过一系列标准化的流程运作来创造价值，正是通过业务流程，才能把资源转化为核心能力。
没有科学规范的业务流程就没有执行力。要正确认识业务流程在企业实现战略目标中的核心作用，企业的正常运作是以管理流程为中心，而不是以企业中某个组织单元为中心进行的，一个流程是企业多个组织单元配合完成的，剔除组织单元的干扰，合并组织单元及重叠的流程，通过高效的科学流程不断提升企业的应变能力和适应力。
科学设计业务流程。一是明确流程设计的目的，主要包括：管理标准、规范运作、风险控制，支撑业务目标的实现。二是明确业务流程的层级归属。企业的各种业务流程一般分为三大类，即战略类、运营类、支撑类流程。三是确保工作任务、责任、目标和组织绩效指标、时间、信息以及其他相关资源六个要素同步流动。
科学诊断现有流程，对流程进行分类、定性定量分析，研究流程中阻碍因素产生的原因，进而对流程进行汇集、整理、归类、分析，通过明晰组织单元的边界优化流程设计，并根据实现企业目标所需环境、变化、要求，及时修改和完善流程，消除、修正或完善这些阻碍因素。
五、发挥奖惩机制的激励作用，建立健全科学的奖惩机制
企业缺乏合理有效的奖惩机制，是弱化中层管理者执行力的主要原因，因此应从提升执行力的角度，高度重视奖励、考核、培训、沟通协调、晋升、约束、监督控制等制度体系的建设和完善。
建立健全科学的奖惩机制应重点把握的原则：一要符合企业战略目标的要求，二要密切联系企业的发展和员工工作实绩，三要符合以人为本的管理理念，四要根据企业发展环境的变化及时修订。
对现行的企业奖惩制度进行梳理和评估，不能满足目标要求的及时废止；宽泛而不起作用的，及时修订补充；指标过高超出员工努力而不能达到的，适当降低。在坚持绩效导向的前提下，注重激励需求的个性化、考核公平化、晋升公开化、监控约束的制度化、培训的有效化、协调沟通游戏化。
制度体系建设，重在执行。制度建立后企业员工应无例外地，不折不扣地执行，并在实践中不断完善执行。同时，应注意制度建设的合法化，制度建设应通过职代会讨论审议，避免”一言堂”和教条化而无法执行或出现执行偏差。
六、拓展高层管理者的指导能力，彰显执行企业管理制度的表率力
拓展高层管理者的指导能力是提升中层管理者的执行力的保障，没有高效执行的高层管理者，中层管理者的执行力也必将大打折扣。
高层领导者是执行力文化的创建者，更是执行力文化的第一实践者。对中层管理者的执行力检验高度集中在高层管理者的率先垂范效应，企业组织体系内不容许存在超出制度管理体系外的管理者。强化对中层管理者的授权和监督有机集合，既要给予真实有效的授权而非虚假无效的授权，又要对执行中出现的偏差及时加以纠正。加强对中层管理者信任和约束的有效协调，要给予充分肯定的信任而不是符合个人心理偏好的信任，避免出现偏离组织目标的错误执行力，同时辅助合理的约束。
七、给中层管理者配置能力互补的下属，提高团队的合作力
给中层管理者配置能力互补的下属，提高团队的合作力是提升中层管理者执行力的关键。中层管理者应当以身作则，带领一支团队精神优秀，能力互补、角色多样、人事匹配、组织目标明确的团队。
团队精神是大局意识、协作精神和服务精神的集中体现。团队精神的基础是尊重个人兴趣和成就。核心是协同合作，最高境界是全体成员的向心力、凝聚力，反映的是个体利益和整体利益的统一，并进而保证组织的高效率运转。挥洒个性、表现特长保证了成员共同完成任务目标，而明确的协作意愿和协作方式则产生了真正的内心动力。优秀的团队精神主要体现在：一是团队成员互信互赏，成员间能发现对方优点，并取长补短。二是互助互谅，成员间不仅在他人需要时给予帮助，更应主动帮助，友好协调处理事务。三是具有团队自豪感，珍惜团队荣誉。
从团队成员的能力角度分析，团队成员应具备技术专长人员、善于决策和解决问题人员、善于处理人际关系者，一个团队缺乏任何一种成员，都不会发挥其绩效潜能。因此，要合理配置团队成员，做到优化组合，取长补短。以便于发挥团队的整体效能，提高团队的整体执行合力。那么，他们应由实干者、协调者、推进者、创新者、信息者、监督者、凝聚者等角色组成。一个团队中大多数人能够承担其中任何一种角色，但人们愿意承担的角色通常只有两到三种，所以，应当使个人特质与团队需要的角色适当匹配，尽量做到人事匹配，用人所长，才能保持团队成员的强大执行力。
总之，提升企业中层管理者的执行力是一场持续改进的革命，不可能一蹴而就、一劳永逸；况且，高层的理念、中层的技巧、基层的习惯都在不同程度地左右着中层管理者执行力的提升。为此，除制度层面的改进外，企业中层管理者必须围绕企业的目标战略、管理模式、人员配置，努力领会领导的战略意图、积极构建企业的执行文化，主动承担起指导协调、监督控制、考核和持续改进的责任，创造性推动企业持续发展，从而达到从组织、认识到实践的再提升。
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