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基于规则的商业模式研究--功能、结构与构建方法   (2)

时间:2016-03-07 11:32 文章来源:http://www.lunwenbuluo.com 作者:李东,王翔,张晓玲, 点击次数:


  由大量不确定性而导致的预见性问题,在新经济时代有两种典型表现,而商业模式的价值也主要体现在两种情形当中:_是创新性新技术的商业化运营传统经济分析模型或产业组织模型,根本无法对层出不穷的创新性技术商业化进程轨迹做出分析并提供预见,原因是这种情况下市场或产业根本没有出现,价格模型就像是对真实世界的一种卡通描述。而商业模式则是一种可判断业务预见性的有效解决手段。J.D.Thompsonetal.(2010)以全球化进程中越来越多的国际性新业务为例,如救援饥饿行动,说明商业模式是缓解甚至解决空前面临的不确定性的重要工具。二是传统产业领域中的环境重塑。Poter(2005)指出,当传统的竞争战略难以确保企业的业绩持续性时,跳出竞争景框的限制,寻求有利于自身的产业环境,就成为一种必然。W.ChanKimetal.(2009)、M.G.Jacobides(2010)、HagelIIIetal.(2008)等都从不同角度、不同背景提出了重塑产业的必要性、思路和方法。虽然重塑观点有其鲜明的时代背景和紧迫的实践意义,但由于对"产业环境"定义的模糊化,因此环境重塑理论亟需更系统精确的分析框架和更具普适性的措施体系。基于规则的商业模式则可作为上述产业的替代概念,为重塑理论提供更坚实的基础。
  作为引致环境不确定性的因素,数字网络技术发展以及市场全球化同时也为商业模式改进、创新提供了源源不断的机遇,这主要表现在以下两个方面:_是通过创造新规则来促进商业模式创新。数字网络技术的发展,将创造或强化一些新的信念或行为规则,例如,由于网络的普及,人们会产生三种渴望:要求庇护、渴望发言、寻求联系(肖沙娜.朱伯夫等,2004),这些渴望(一种具体的规则)会支持特定行为(如通过网上发帖来实现自我)的重复发生以致成为习惯。这一行为规则已经并将继续为形形色色的商业模式创新提供机遇。数字化基础设施与经济全球化共同作用,具有更加显著的规则制造效果。例如,通过提供某种形式的可共享资源平台,可导致全球范围的新合作规则,这种新合作规则可导致全新的商业生态体系的发展壮大(李东,2008;HagelIIIetal.,2008),这种系统中将孕育着大量新的商业模式。二是通过降低利用现有规则的成本,来促进商业模式创新。JohnHagelIIIandMarcSinger(1999)系统分析了由于数字技术的普及应用,导致企业间合作规则以全新方式和极低的成本来实现,由此可"解绑"(UnboundingEnterprise)传统企业,实现前所未有的基于专业化的运营模式和组织效率。
  通过定义其"蓄利"功能,除了揭示商业模式对经营预见性和嵌套认同的影响,还原其时代背景以外,基于规则的商业模式理论还具有以下优势::有利于对商业模式真实功能及其变化的全面分析。借助规则的_般属性和特殊属性,可以对商业模式的很多重要而隐蔽的属性,如模式生命周期阶段、稳定性、对战略制定的影响、功能发挥条件等,进行严谨的分析与揭示。例如,从规则角度就可以比较容易地发现,在构成商业模式的全部元素中,会有一些规则是外部因素的影响和作用所致。这些构件往往处于企业决策者视线之外。这种对构成商业模式规则的认识上的局限性,是阻碍人们构建、创新和充分利用商业模式的一个重要原因。基于规则的商业模式研究有助于彻底克服这类问题。有利于指导商业模式的系统设计和精确评价。将商业模式基本构件落脚为规则,使商业模式的基本内容具体化。相应的设计流程、评价方法等也可实现可操作化并逐步完善。
  三、基于规则的商业模式结构
  1.商业模式构成规则的两种效应:价值支撑与行为固化
  任何一项规则均具有两种基本属性:内容和强度。内容是指规则所作用的行为内容,即该规则会诱导或强化什么样的行为。这些行为可以是新产生的,例如,战略联盟的缔结会导致一系列新的合作行为;也可以是已有行为的强化,例如,新的技术标准会使有关企业更加严格地执行质量管理流程。强度则是指规则所具有的约束力的大小,通常与规则的形式有关。_般而言,规则形式越正规,其约束力越大,即强度越大。因此,一项新规则的建立,会产生两种不同类型的后果也就是效应(Effect):-是会诱导或促进某些新行为(Action)的产生,即内容效应;二是使已经存在的行为诱导或促进更加强化,此为固化效应。
  作为商业模式基本构成兀素(BasicElements)的规则,也都同时具有两种效应,我们称之为价值效应和固化效应。价值效应就是规则所诱导或促进的新行为,有利于产生或促进新的顾客价值或企业收益。例如,围绕某个具体的网上购物解决方案所制定的规则,将促进更多的网上购物,由此为顾客带来新的便利和新的消费者剩余;某种新技术标准的贯彻,将为企业的成本控制体系提供更好的支持,导致新的生产者剩余。固化效应就是由于规则的建立,使原先确定性程度较低的行为,其确定性得以提高。例如,如果地下水矿物质营养机制从民间传说(正规化较低的规则)变更为国家标准(正规化较高的规则),那么,后一种形式的规则将对目标顾客的消费行为产生更显著的固化作用。固化效应可以为企业带来重要的利益,例如使生产企业的专用性投资、缔结战略联盟等行动的风险降低,从而提高战略投资的回报水平等。

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