电子商务企业物流应用分析(2)
时间:2013-08-31 09:16 文章来源:http://www.lunwenbuluo.com 作者:阮伟卿 点击次数:
环球市场(http://china.globalmarket.com/):无。
淘宝网(天猫商城、淘宝集市):通过“物流宝”(http://e56.taobao.com/)信息平台,联合国内外仓储、快递、软件等物流企业组成服务联盟,提供一站式电子商务物流配送外包服务,解决商家货物配备(集货、加工、分货、拣选、配货、包装)和递送难题。提供仓储、配送、物流软件、供应链融资等物流服务解决方案。
拍拍网:提供专业的第三方物流服务(仓储、配送、商家物流信息管理借口)。
易趣网:提供关于运送和包装的提示。
通过以上调查分析发现,基于中间交易市场的电子商务企业,其核心竞争力是信息的规模和应用能力,实现物流的途径,也是围绕着物流信息功能要素展开。比如,阿里巴巴在交易平台上积聚了众多商家的物流需求,形成需求规模。在此基础上,汇集了德邦物流、天地华宇、新邦物流、佳吉快运、大田陆运、四通一达等3000多家专业物流公司,整合了全国200万条线路,形成物流规模服务能力。通过在全国范围内合建仓储中心,实现仓储中心之间的规模化运输和仓储的规模化运营,提高了阿里巴巴、淘宝对平台内的企业服务能力。基于平台的电子商务企业,通过聚集平台内物流采购商的需求信息和物流服务商的供应信息,利用物流信息的规模化,减少了物流供需双方的匹配成本;在信息分析的基础上,为平台内众多商家提供更多的物流增值服务;对物流其他功能要素,介入较少。阿里巴巴介入仓储,也是通过合作的形式。
3.2 直销型电子商务企业物流应用现状
京东商城(http://www.360buy.com/),京东称已构建由6大物流中心、27个城市仓储中心、近千配送站、200多个自提点组成的覆盖全国1037个行政区县的庞大物流网络。通过自建与外包相结合,提供的商品配送服务。
亚马逊中国(http://www.amazon.cn),目前有14个运营中心,入驻卖家可以将出售的商品存储在亚马逊的运营中心,由亚马逊直接发货、配送,同时提供客户服务。入驻卖家也可以通过其他快递公司,直接配送订单商品并处理所有的客服问题。通过平台能够提供送货上门、上门自提、查询货物状态、计算运费、包裹合并等服务。采取的是自营物流与外包快递相结合的策略。
小米手机官网,可以通过第三方配送如风达官网、顺丰快递官网、EMS、申通官网和圆通进行配送,或者小米之家服务站提货。
当当网,采取的是自建仓储与送货公司进行配送相结合的策略。提供快递配送、上门自提、订单查询服务。
易迅网,采取的是自建快递企业与外包相结合的策略。在上海、苏州、杭州、扬州等城市自建物流配送体系,与圆通快递、邮政EMS合作提供快递配送、上门自提、订单查询服务。
通过调查,直销型电子商务企业采取的物流策略依次是全部外包、区域自建仓储、自建快递公司与外包相结合的形式。电子商务企业通过区域自建仓储,能够控制物流的运输、配送、包装和流通加工等功能要素;通过分仓策略,可以合理的调节库存,适应消费者在空间上的分散性。电子商务企业通过自建快递企业,能够实现与客户的直接接触,提高企业的形象与品牌,但受到规模的限制,只能服务于核心区域。通过物流外包,与第三方仓储、运输企业和其他快递企业合作,才能完成更广区域的配送。
4 结论
基于中介平台型的电子商务企业,主要提供的是物流采购商和服务商中介信息,容易形成信息规模,利用信息规模,进一步为平台内的企业提供物流增值服务,如物流指数、供应链金融。部分建立了仓储系统,为平台内的供需双方、物流企业提供公共仓储服务。网上实物直销型电子商务企业,提供的物流服务功能较为完善,既有物流中介信息,也能直接提供快递服务。电子商务企业的竞争优势是规模化的信息产生、组织和应用的能力,物流系统的建设,投入大,见效慢,但如果建设的好,形成规模,就容易形成以信息为主的轻资产与以物流为主的重资产互补优势,构建企业的核心竞争力。建立了物流系统的B2C型电子商务企业,容易发挥信息与物流的互补优势,为平台内的企业提供更好的物流服务。电子商务企业比较适合定位于第四方物流服务提供商,利用即独立于平台内供应商、采购商,又掌握双方交易信息的优势,组织协调运输企业、仓储企业、快递企业和物流信息服务商等第三方物流公司,建立动态的虚拟物流联盟,为物流需求方提供综合物流服务和供应链解决方案,实现供应链的最优化。
注释:
①张如云.国内电子商务企业物流模式探讨[J].商业时代,2012(29).
参考文献:
[1]马丁·克里斯托弗著.物流与供应链管理.第四版[M].何明珂译.电子工业出版社.
[2]艾瑞网数据报告:http://report.iresearch.cn/.
[3]房殿军.中国电子商务物流发展综述[J].物流技术与应用,2012(9).
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