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　　2.1专业人才匮乏，成为制约教育信息化发展的瓶颈
　　作为一名合格的网管员，需要有足够的技术背景知识，有较强的实践意识和动手能力，熟练掌握各种系统的配置和操作，能阅读和熟记各种网络设备及软件的使用说明，网络一旦发生故障，能够准确地判断出问题所在，迅速给出解决方案。但是目前各区县学校网管员队伍参差不齐，尤其是懂网络知识的专业人才仍很缺乏，网络管理能力普遍偏弱，对网络系统出现问题不能够快速解决。
　　2.2没有正式编制，导致网管员的工作不被认可
　　目前，在教师编制里没有“网管员”这个职位，这些教师的考核、评优、评职称等都很尴尬。为了保证校园网的正常运转，大多数学校的“网管员”都是兼职。相当一部分学校规定，网管员如果没有上课，是不能评职称的，只能算作“职员”系列，无论是否持有“网络工程师”资格证书，以及编制了多少软件、做过多少课件、获得多少奖项。
　　2.3工作繁杂且不被理解，导致网管员的队伍人员流动性大
　　在许多人看来，网管很简单，只需要安装一下系统、解答一下用户的日常应用问题。其实这仅是表面现象，要做一个专业的网管员，是需要较强的专业能力的，对软、硬件及时处理排除系统故障以保障教学需求，应对每天诸多用户临时发出的各种请求。
　　网管员的工作目前尚未得到应有重视。有的学校可能觉得他们并不是第一线教师，不直接参与教学，当然也就不会直接影响教学质量，岗位和职称得不到尊重提升，导致网管人员频繁更换。此外，网管员往往身兼数职，不仅管理校园网，还有CMIS、学生卡、摄像照相、修理电脑、电话故障、会议音响等，工作内容杂，工作量大，职责不明确，加班加点司空见惯，这也致使许多兼职者不愿从事网管工作，宁愿回原学科去任教。
　　2.4缺乏必要的政策支持和奖励措施，导致网管员失去工作积极性
　　计算机软件资格考试是政府机构承办的，网络管理员，甚至网络工程师已经定位为一个专门的职业。目前，有个别网管员已经拿到了人事部考试通过的网络工程师资格证书，国家文件里规定相当于中级职称，然而目前北京市教委没有专门为网络技术人员提供单独的职称系列，在教育系统得不到相应的待遇。
　　2.5培训力度不够，导致中小学网管员业务不够精通，技术后劲不足
　　各学校虽然提出了提高网管员综合素质的要求，制订了长期的人员培训计划，但制度一经上墙后就乏人问津，缺少有效的监督制约机制。目前，网管员培训以分级培训为主，由于受经费、设备、人员等限制，大多又以区县培训为主，对网络管理知识缺少专业化、深入化的学习。这些网管员队伍建设的“瓶颈”问题，严重影响了教育息化建设的步伐。
　　3对策与思考
　　中小学校园网络安全畅通是教育信息化建设的基础，学校网管员主要负责本校网络的运维管理，其能力高低直接影响着教育信息化建设的好坏，建设一支业务过硬、管理能力强，工作有思路、有想法的中青年优秀网络管理员队伍是区域教育信息化工作的迫切需要，也是全市教育信息化健康发展的可靠保障。加强中小学校网管员队伍建设，要从以下几个方面寻找突破口。
　　3.1思想认识：提高对网络管理工作重要性的认识
　　网管员肩负着学校教育信息化建设和为服务教育教学的重任，是保障学校网络正常运行的关键人员，是设备投入产生效益的基础保证。教育主管部门应该重新审视网管员教师的角色定位。各学校要站在教育现代化的高度，提高对网络管理工作重要性的认识，高度重视和加强网络管理工作。那种认为网管员是可有可无，没有网管员的网络系统也可以运行得很好的想法是片面的。实际应用中，对网络进行管理并优化网络系统的性能，提高工作效率，及时排除网络故障，保证网络安全、数据安全和信息安全，都体现出了网管工作的重要性。
　　3.2岗位设置：明确中小学网络管理员工作职责
　　学校网管员工作既包含了信息技术行业的特征，又包含了教育教学工作的特征，网管人员是非常重要的一线教学人员，而非后勤保障人员，必须明确网络管理员的工作内容及相应职责。学校应根据实际情况核定工作量，来衡量学校网络管理员采用何种方式：兼职还是专职。明确网管员的岗位职责与工作细则，应使网管员工作重心放在校园网络信息系统的运行维护、资源共享建设与维护，避免使网管员成为杂家。