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论高职涉外文秘人才培养着眼点的迁移

时间:2013-09-02 14:32 文章来源:http://www.lunwenbuluo.com 作者:蔡文君 点击次数:

  教育的转型与升级是与区域经济的发展乃至国家整体经济战略的调整密不可分的。在全球经济一体化的背景下,经济的发展面临许多的不可知因素,但同时也隐藏着极大的机遇。因此各行各业对人才都提出的更高的要求来适应这种变化和挑战。涉外秘书作为一个典型的不可或缺的对外行业,其人才培养的目标和具体方式也应在相对稳定的基础上体现发展和创新的特点,人才培养的着眼点也因此会发生一定的迁移,从传统的文秘技能+英语技能转化为较强的英语沟通技能+扎实的文秘技能+较高的商务综合能力。本文以广东岭南职业技术学院外语外贸学院文秘专业为例阐述这种迁移发生的背景因素、具体表现及后续影响。
  一、背景因素
  广东岭南职业技术学院的文秘专业隶属于学院下设的外语外贸学院,其专业方向为涉外秘书。这样的专业设置方式本身就说明了该专业的定位是以培养涉外环境中的文秘人才为主。因此在专业建设之初,英语水平和文秘技能就成为了学生需要重点掌握的两个能力模块,同时也是人才培养的抓手和着眼点。作为地处珠三角中心位置的一所高职院校,人才培养方向紧跟国家和区位经济发展的需要是学校立足之本,因此每一年的人才培养方案,在保持一定稳定性的基础上,都会根据通过对大量企业和毕业生调研得到的数据做一定的微调,目的就是使我们的人才培养能够做到与时俱进。
  近几年,通过对调研结果的分析我们有三点比较集中的发现:第一,各类企业对文秘类尤其是涉外文秘类人才始终有一个相对稳定的需求,在我们走访的企业中有超过八成均表示每年都会有数量不等的文秘或助理岗位需要公开招聘,尤其是涉外的岗位需求更加迫切;第二,对涉外文秘岗位要求的关键能力模块由文秘技能逐渐专业到了外语沟通和商务管理,这主要表现在大多数企业在回答最希望毕业生涉外文秘类毕业生掌握的核心能力时,都选择了外语沟通能力尤其是口语听力能力和商务综合知识,而传统的文秘综合技能则退出了前三名;第三,涉外文秘的毕业生毕业后2-3年后的职业发展通道主要是以行政管理和高级别助理为主。通过对毕业生的回访,我们发现涉外文秘类毕业生,如果个人能力较为突出的话,多数被提拔或直接跳槽成为公司的行政主管或高管的高级助理,负责对外接待和联络,出境机会较多。
  由此我们不难看出,用人单位的要求和毕业生个人发展的诉求应反过来直接促使我们对人才培养的模式和思路做出一些必要的调整。传统的文秘技能+英语技能已经不能完全满足企业和毕业生的需求,较强的英语沟通技能+扎实的文秘技能+较高的商务综合能力才应该成为近一段时间涉外文秘类人才培养的重点方向和着眼点。
  二、具体表现
  (一)人才培养方案的调整
  我校制定人才培养方案的原则一直是稳中微调。每年的人才培养方案在保持一定的延续性的基础上都会做出一些必要的调整以适应教学的变化和需要。涉外文秘专业的人才培养方案也遵循了这一原则。在对应的职业岗位群部分我们将涉外文秘学生的岗位群分成了五个部分,分别是行政秘书、档案管理、外贸业务、商务运作和商务翻译,和外语及商务相关的占了大多数。针对岗位群的需求,在课时总数减少的大前提下,我们对涉外文秘的课程结构做了一些精简和整合。在核心课程模块,将基础专业课“秘书学”和“秘书实务”提前至第一和第二学期,在学习了相关业务基础知识之后用实训课加以巩固,同时在第四学期学生毕业实习开始之前增加了“秘书写作与档案管理”,加强学生的基本功。增加了“秘书英语”和“国际贸易实务”这两门课的课时数,前者可以基本满足学生从事涉外行政管理等工作的需要,后者则是学生从事对外贸易行业的必修课。为了进一步加强学生的英语沟通交际能力,我们还第二年和第三年开设了“英语翻译”和“商务英语谈判”等课程。这些实践性较强的课程目的就是为了强化学生在涉外商务环境中的听说能力。当然,涉外文秘作为我校外语外贸学院的下设专业方向,一些外语专业基础课是贯穿始终的,例如英语精读、听力、口语等。因此我校涉外文秘的毕业生首先是一个合格的外语人才,在此基础上又掌握了扎实的文秘技能和商务知识。这样专业设置才能在人才培养的方向上满足高端复合型技术技能型人才的要求。
  从这样的人才培养方案可以看出,在课程的安排上,兼顾到了较强的英语沟通技能,扎实的文秘技能和较高的商务综合能力这三个能力模块,在传统的文秘专业课程方面,加强了课程的实用性,在基础知识的层面上用实操来强化知识的掌握。同时适当增强了英语沟通和商务知识的课时比例,使学生的专业能力更丰富,更有层次。
  (二)教学侧重点的转移

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